第九章战略实施z营销RD运营采购与人力资源问题.ppt

第九章 战略实施：营销、RD、运营、采购与人力资源问题 主要内容 市场营销战略 研究与开发战略 生产运营战略 采购战略 人力资源战略 市场营销战略 确定目标市场 设计市场营销组合 营销战略实施与控制 确定目标市场 市场细分 目标市场的选择 市场定位 市场细分 市场细分的好处 发现最好的市场机会，提高市场占有率 用最少的经营费用取得最大的经营效益 消费者市场细分的依据（地理、人口、心理和行为） 产业市场细分的依据（最终用户、顾客规模、其它） 市场细分的有效标志 可测量、可进入、可营利 目标市场选择 企业确定目标市场涵盖战略有3种选择 无差异市场营销 有利于标准化生产；有利于降低成本费用 难以受到所有购买者的欢迎 差异市场营销 提高重复购买率；增加总销售额 提高了产品的成本 集中市场营销 适用于中小企业 风险较大 市场定位 企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 市场营销战略 确定目标市场 设计市场营销组合 营销战略实施与控制 设计市场营销组合（4P’s） 产品策略（Product） 促销策略（Promotion） 分销策略（Place） 价格策略（Price） 产品策略 产品组合策略：企业生产或销售的产品大类、产品