讲义_人力资源管理导论.pptVIP

過去與未來的人力資源管理 過去 強調人事管理(傳統的人事行政業務) 員工為工具，需要時用之，不需要時棄之 事情只要有人做，管他做的好不好 現在 人是資源，不但珍惜，且加以訓練、培育、發展 找適當的人來做適當的事 人力資源與人力資源管理的意義 圖1-2 人力資源管理的目的 人力資源管理的目的 提高生產力（產出/投入） 提高產出的數量 改善產出的品質 降低成本 有效率的人力資源管理必然人工成本（工作成本）精簡。（如招募、再次訓練、外聘講師的經費降低、因品質提升而顧客抱怨降低等） 提供員工工作生活素質 指員工所受到的肯定與員工所需要得到的滿足感 （馬斯洛需求層級ex. 工作輪調、豐富化、提供參與決策的機會、減少組織層級） 人力資源管理的目的 適法性 勞動基準法、工業安全衛生法、其他（勞工保險、兩性平等法等） 提升競爭優勢 人力資源的強化是最持久、且不易被模仿的優勢 提升員工的適應力 使員工能在高度競爭（全球化）的環境下，具有適應環境變動的彈性 圖1-4 人力資源管理範疇 人力資源管理的重要性問題 任用 組織找不到合適的員工 員工上班時間泰半在聊天（工作設計或管理不佳） 激勵 員工敬業心太低 薪資制度欠公平，造成怠工 直線主管在人力資源管理上的職責 尋找並起用新進的適任員工 將適任員工派任適當的工作職位 訓練新進員工，教導其工作方法 進行部屬工作績效評核 改善部屬工作績效 建立互重互信