世界主要国家的礼仪习俗和禁忌.ppt

日本 初次见面“鞠躬成自然，见面递名片。” 商务会谈 一般比较慎重、耐心而有韧性，自信心、事业心和进取心都比较突出。 商务谈判中往往不明确表态，常使对方产生模棱两可、含糊不清的印象。签订合同前一般都很谨慎且历时也很长。 具有强烈的群体意识，集体决策； 认为信任是合作成功的重要媒介； 不流行家宴，不携家眷赴宴，不敬烟，不劝酒 日本 忌讳“四”和“九” ，因日文“四”和“死”同音，“九”和“苦”同音； 绿色是不吉利的颜色； 视荷花为不祥之物，因其有祭奠之意； 送花时不宜用菊花，因为菊花是皇室专用花卉； 不宜送以狐狸、獾为图案的饰品。 泰国 当泰国人打招呼时，是以双手合十。一般来说，年幼的先向年长的打招呼，而年长的随后回礼。 以名字代替姓氏称呼，一般尊称“kun”(先生、太太、女士)在名字前。 泰国人以米为主食，东北部地区都吃糯米。吃饭不用匙筷，喜欢用右手抓着吃。肉食以鱼类为主。爱吃辣食，“没有辣椒不算菜”。泰国“竹筒饭”远近闻名，是把糯米和椰酱放在里面，在火上烧烤。吃饭用右手，而左手常用来拿一些不太干净的东西。 商务活动最好安排在当年的11月至次年的3月，4—5月当地商人多半外出度假 接收或送出礼物不当面打开。 泰国 泰国人认为头是身体的最高的部分，他们是不容许拍任何人的头部，纵使是友善的表现。如果你偶然摸某人的头，您要很快地向他道歉。 脚被认为身体的最低的部分。别使用你的脚指向人或对象。别与你的脚摸任何人。别把你的脚放在桌子或椅子上休息。别跨过人的身体，请从附近绕过或礼貌地要求他们移动。当在地板上坐时，也应使您的脚不指向任何人。 新加坡 由于新加坡居民中华侨多，人们对色彩想象力很强，一般对红、绿、蓝色很受欢迎，视紫色、黑色为不吉利，黑、白、黄为禁忌色。 在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。 在标志上，禁止使用 宗教词句和象征性标志。 喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。 反感“恭喜发财”  法国 喜欢蓝色、粉红色。忌讳墨绿色，慎用黑色。 送礼：初次见面不要送礼。如收到法国人的礼物，应马上打开来看，以示高兴。 避免送过于个人化的礼品，如：衣服、 鞋子、香水、化妆品等。 英国 性格比较保守，谨慎，在待人接物上讲究含蓄和距离。 在谈判中习惯于非此即彼的态度，往往不允许讨价还价，因此，和他们做生意不能操之过急，要避免硬碰硬地讨价还价。 英国 英国人不轻易与对方建立个人关系； 英国人不喜欢突然到访，反感迟到或占用私人时间； 英国商人有一个共同特征，就是不一定能保证合同的按期履行，不能按时交货； 英国人在谈判中缺乏灵活性。 嗜茶如命，爱喝加糖的浓红茶。 英国禁忌 忌讳随便将任何英国人都称为英国人，一般将英国人称为“不列颠人”或具体称为“英格兰人”、“苏格兰人”等。 反感墨绿色，不喜欢红色和黑色。 忌讳谈论英国皇室及其成员。 忌讳菊花 俄罗斯 俄罗斯人整体文化素质很高，许多家庭都有极丰富的藏书。他们的“见面礼”是亲吻与拥抱，即使在商务活动中也是如此。  俄罗斯人做生意比较谨慎。在谈判桌上，他们从不吝惜时间，擅长讨价还价，在生意场上显得有些拖沓。 在称呼上，“您”和“你”有不同的界限，“您”用来称呼长辈、上级和熟识的人，以示尊重；而“你”则用来称呼自家人、熟人、朋友、平辈、下辈和儿童，表示亲切、友好和随便。 俄罗斯 俄罗斯人忌讳别人送钱，认为送钱是一种对人格的侮辱。但他们很爱外国货，外国的糖果、烟、酒、服饰都是很好的礼物。如果送花，要送单不送双，双数是不吉利的。 喜红忌黑；对数字 “7” 情有独钟。 俄罗斯人豪爽大方，忌讳别人说他们小气。 俄罗斯人特爱整洁，随便乱扔东西，会受到众人的鄙视。喜欢向日葵商标图案。 忌讳以历史上的某些有争议的领袖人物及当前的改革等作为话题。 澳大利亚 仪态礼仪 ：这里的男人们相处，感情不能过于外露，大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。在社交场合，忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。 相见礼仪 ：澳大利亚人见面习惯于握手，不过有些女子之间不握手，女友相逢时常亲吻对方的脸。 商务礼仪：商务活动的最佳月份是3－11月。澳大利亚是一个讲求平等的社会，不喜欢以命令的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚，所以不要以为一起进过餐，生意就好做了。 旅游礼仪：澳大利亚不流行小费，但服务人员如果为你提供了额外的服务，可给适当的小费。到商店里买东西不要讨价还价。坐车不系安全带是违法的，小孩也要系安全带。 澳大利亚 埃及 到埃及从事商务活动，最好于10月至次年4月前往。每年伊斯兰教假日不同，行前须先查明。 在埃及从商的人经验丰富、很勤劳。 埃及进出口业及银行业均已国有化。进出口业可由政府与民间经营，但棉花、米、麦和油限由政府经营。商务招待会，按挨及标准，相当豪华。 埃及人认为，在生意成交之前建立友谊和信