见习产品经理的自我修养.docVIP

写在前面 Part 1 这篇文章对我有啥用处＆作者为啥写这篇文章？ 作为一只新入行的产品汪，一直想把从事产品工作以来的感受写一下。第一是分享给更多的产品新人，给大家涨涨经验值，对产品路上可能的坑有所预警。第二是为了总结经验教训，让自己看到曾经如何傻逼过，避免未来犯相同的错误。 Part 2 这篇文章适合我看吗？ 这篇文章面向的对象有两类群体： 第一类：刚刚从产品助理的岗位晋升到产品经理职位上，开始承担独立的产品工作； 第二类：有一定其他相关工作经验的人刚刚转行到产品经理岗位，本身有一定工作经验，与产品打过交道，但是产品经验停留在看上； 我们把这样的产品经理统称为见习阶段的产品经理以区别成熟的产品经理，后文简称见习产品经理。 Part3 见习产品经理工作的特征： 1） 需求来源以被动承接的需求为主； 手上的需求来源一般是部门老大从老板、业务部门、兄弟部门领过来一堆需求，然后根据需求涉及产品模块分配的。 2） 开始独立承担某个产品或者产品的模块并背负相应kpi指标； 相对于产品助理，见习产品经理需要独立承担一部分工作。并且需要积极推动产品进展：包括进行需求探索、出具方案、产品设计、跟进开发、以及线上优化等环节。 3） 产品设计需要内部评审； 由于见习产品经理经验上的不足，所以出具的方案或产品设计在移交开发之前必须先通过产品团队内部评审，或者至少由产品部门老大确认通过后方可以移交开发； 当然，开发资源耗费较大的产品不仅要产品团队内部评审还需要老板评审通过才可以移交开发； 产品工作万变不离其宗，无非需求探索、出具方案、产品设计、跟进开发、上线后持续优化。各位见习产品经理们的工作可能按照手上产品进度，不同时间侧重点会不同。所以我后文会按照一个产品从需求收集到上线优化的顺序来介绍见习产品经理工作和需要注意的事项，文章最后也介绍了产品研究的方法、用到的工具。 由于文章中的观点是从自己的工作中总结的，限于自身经验、阅历，有些观点未必成熟，欢迎大家的讨论与指正。 需求探索 有人说既然只是被动承接需求，都是已经很明确的东西，或者说需求是老大/老板定的，我只是按照老大/老板的想法实现，为什么还需要做需求探索？ 请千万不要抱有这种想法！产品经理没有任何借口逃避责任。不管这个需求是老板给的还是老大甩给你的，只要你是这个需求的产品经理，就要把他当做自己的亲儿子无微不至的关心、探索、思考。主动、全面探索现状背后的问题，问题背后的需求，努力让产品能发挥更大的价值。 Part1 需求探索的目标 需求探索阶段最重要的工作是理清楚现状：弄清楚产品的用户群体、产品使用场景、产品目前需解决问题的价值： 1） 用户群体 明确开发出来的产品给谁用的，用户群体是什么？ 以微信6.0微视频功能为例：用户群体是全体微信用户？是的，但是这对于需求探索没有意义，因为全体微信用户这个群体颗粒度太大了，群体内部差异也很大，需要细分： 比如可以按职业不同分：在校学生、都市白领、销售代购业者、特殊行业从业者； 或按照地域分：三线城市及以下的用户、一、二线城市用户、海外用户； 请注意：真实情境中不同用户群体可能对同样功能有截然相反的需求，这就需要见习产品经理根据用户群体的重要程度及功能对用户群体的重要程度确定功能需求。 2） 应用场景 应用场景是怎样的？ 还是以微视频为例： 三五个好朋友一起旅行时分享路上景色、整蛊搞笑、打闹嬉戏的片段； 家里的二货汪星人在卖萌！新买了wii！尼玛，赶紧拍下来，在朋友圈秀一下； 产品销售/地产中介服务从业者在朋友圈推广下自家的产品； 特殊行业吸引客户/交易前确认信息，等等； 3） 需解决问题的价值 依然是微视频的例子：过去的朋友圈只能分享图片，图片对于静态信息的传递很清晰，但是也有一些问题： A.?难以传递事物运动变化信息；比如，我想让朋友们看到我家喵星人在捞鱼的画面，图片很少能准确抓拍到这个场景。 B.?难以传递事物多维度信息；比如刚刚到法式餐厅吃了顿大餐，偏偏过去要拍很多张从中挑选一张好的照片，那现在简单了拍个视频把每道菜都不同角度拍一圈就可以了。 C.最后，更重要的是图片不能传递声音讯息，缺乏声音这种生动的信息传递方式； 总之，通过视频可以让信息更深更快速的传递。但是也有弊端，就是以后出去喝酒想骗女朋友在加班就难了。 出具方案 在完成需求探索明确了做什么之后，接下来就是去想具体该怎么做了。这个阶段要确定该采取什么样的行动方案，以及确定行动方案的大体步骤方法。这是个非常有挑战性的阶段，很考验见习产品经理的归纳能力、推理能力以及表达能力。但个人感觉也是最有成就感的环节，是让漂浮的天空中的美好愿望落地的环节。 Part1 出具方案阶段的要做的 1） 确定为什么这样行动？ 我们的目标有1.2.3三点，那么为什么选择A方案达成目标而不是B方案？ 2） 如何行动？