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工商管理专业知识与实务（中级）考试大纲 一、企业战略与经营决策 考试目的 测查应试人员是否掌握企业战略概述、企业战略分析、企业战略类型与选择、企业经营决策等专业知识，以及运用相关概念和方法分析实际问题的能力。 考试内容 （一）企业战略概述 企业战略的基本概念、特征、层次，企业战略管理的概念和内涵;企业战略制定，包括企业愿景、使命与战略目标的内涵，战略制定的步骤;企业战略实施，包括战略实施的步骤和模式;企业战略控制，包括战略控制的原则、流程和方法。 （二）企业战略分析 企业外部环境分析，包括PEST分析法、行业生命周期分析法、波特五力模型等;企业内部环境分析，包括企业核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析等;企业综合分析，包括SW0T分析法。 （三）企业战略类型与选择 基本竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略和集中战略;企业成长战略，包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟;企业稳定战略，包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略;企业紧缩战略，包括转向战略、放弃战略和清算战略。 （四）企业经营决策 企业经营决策的概念和类型，包括企业经营决策的定义及类型划分;企业经营决策的要素，包括五种企业经营决策的要素;企业经营决策流程，包括企业经营决策的五种不同阶段;企业经营决策方法，包括定性决策方法和定量决策方法。定性决策方法，包括头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术等;定量决策方法，包括确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法。 二、公司法人治理结构 考试目的 测查应试人员是否掌握公司治理及其运行机制、公司所有者与经营者、股东机构、董事会、经理机构、监督机构等专业知识，以及运用相关概念和方法对公司法人治理结构进行分析的能力。 考试内容 （一）公司治理及其运行机制 公司治理的基本内涵和基本内容;公司内部治理机制的构成与基本功能;公司外部治理机制的构成与功能;公司治理的基本模式及其方法。 （二）公司所有者与经营者 公司的原始所有权和法人财产权，以及公司财产权能的两次分离;公司经营者及其特征、作用和素质要求;公司经营者的选择方式与激励、约束机制;公司所有者与经营者的关系。 （三）股东机构 股东及其分类和构成;股东的法律地位、权利和义务;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司权力机构的职权和运行规则。 （四）董事会 董事会的地位、性质、职权和运行准则;董事及独立董事的任职资格、任期、职责与义务;有限责仟公司、股份有限公司和国有独资公司董事会的运行规则。 （五）经理机构 经理机构及其地位;经理的职权、义务、责任和选择;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司经理机构的运行方式。 （六）监督机构 监事会与监事会制度;有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司监事会的组成、性质、职权和运行规则。 三、市场营销与品牌建设 考试目的 测查应试人员是否掌握市场营销概念、环境分析与市场定位、市场营销策略、品牌与品牌战略概念、品牌战略的实施等专业知识，以及运用相关理论和方法分析实际问题的能力。 考试内容 （一）市场营销概述 市场营销的含义、市场营销的功能与作用、市场营销的管理与任务。 （二）环境分析与市场定位 环境分析、市场细分、目标市场与市场定位。 （三）市场营销策略 产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。 （四）品牌与品牌战略概述 品牌的内涵、品牌的作用、名牌效应与品牌战略。 （五）品牌战略的实施 打造品牌的方法、品牌战略的类型、品牌维护、品牌的扩展。 四、生产管理与控制 考试目的 测查应试人员是否掌握生产计划、生产作业计划、生产控制、生产作业控制、现代生产管理与控制的方法等专业知识，以及运用相关理论和方法对生产管理与控制进行分析的能力。 考试内容 （一）生产计划 生产能力、生产计划的含义，生产能力的影响因素、生产能力核算方法，生产计划指标的内容体系、生产计划的编制、不同类型产品生产进度的安排方法。 （二）生产作业计划 生产作业计划概念和特点、期量标准内容体系、车间生产作业计划的主要编制方法及过程。 （三）生产控制 生产控制的概念、生产控制的程序、生产控制的方式。 （四）生产作业控制 生产进度控制、在制品控制、库存控制、生产调度的含义及其应用和方法。 （五）现代生产管理与控制的方法 MRP、MRP II、ERP、丰田生产方式、看板管理的原理。五、物流管理 考试目的 测查应试人员是否掌握企业物流管理概念、企业采购与供应物流管理、企业生产物流管理、企业仓储与库存管理、企业销售物流管理等专业知识，以及运用相关理论和方法分析实际问题的能力。 考试内容 （一）企业物流管理概述 物流、企业物流的基本概念，企业物流的内容、分类和作业目标。 （二）企业采购与供应物流管理 企业采购管理的含义、特征、功能、目标、原则和业务流程，企业供应物