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我国家电业营销问题分析 重庆工商派斯学院 工商管理 08级3班 朱叶琼 【摘要】：本文是针对国家目前家电行业的研究，对其家电业的营销问题进行分析。总结我国家电业在目前的营销背景下出现问题以及形成问题的原因进行分析，并对这些问题做出相应的对策. 【关键词】：家电业 营销 问题 对策 【Abstract】： This article is aims at the country at present the electrical appliances profession research, carries on the analysis to its electrical industry marketing question.Summarizes our country electrical appliances industry to have the problem under the present marketing background as well as to form the question the reason to carry on the analysis, and makes the corresponding countermeasure to these questions. 【Key words】： The Home Appliances Industry.marketing、problem、countermeasure 绪论 研究背景： 在现代里，属于重要组成部分，市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。　以消费者需求为中心，实行目标市场营销。 　运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求 　树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。 　　通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。 市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。第一， 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要第二， 实现商品的价值和增值。 　　第三， 避免社会资源和企业资源的浪费。 第四， 满足顾客需求，提高人民的生活水平和生存质量。今年家电市场状况如何？据中怡康推出的最新数据显示，2011年上半年中国家电市场销售规模达6123亿元，较2010年上半年增长了12.8%。与去年同期增速高达23.9%的情况相比，今年上半年的整体市场增速下滑了11.1个百分点。中怡康预计2011年家电市场规模为12000亿元左右，增速超过10%。2011年下半年家电市场的不利因素还将存在，一是产能过剩；二是城市市场主要家电品种百户拥有量饱和度持续提升加之房地产市场销售低迷，一二级家电市场消费状况不容乐观。“十二五”时期是中国发展的关键时期，随着规划中“扩大内需”这一长期基本国策的确立，它将有利于提高居民的收入，相应极大的释放消费者的购买力，从而进一步刺激家电消费市场的增长，家电企业在这一历史机遇下发力将会事半功倍。2011年下半年家电市场机遇与挑战并存，市场竞争将更加激烈。趋势一 互动空间，动动更健康 趋势二 行销组合，优势互补快速成长 趋势三 在线促销，网络团购很惹火 趋势四 家电也有爱，个性化受追捧 趋势五 嫁接低碳营销，绿色家电是趋势 趋势六 移动电子商务将成为家电电子商务发展新驱动力 趋势七 团购：2B与2C之间的最佳解决方案 趋势九 “网上＋实体”，全产业链覆盖受青睐 趋势十 客户核心体系，要明明白白客户心 国家政策的改变，往往酝酿着行业的新一轮竞争今年6月，空调惠民补贴政策刚结束，家电市场就打起了销售大战，各个家电企业把重点市场转向变频空调，而这其中，掌握变频空调核心技术和重要零部件的企业相对拥有更大的话语权和控制权。拥有生产压缩机企业的美的更是自信满满，声称在2013年将进入“全变频时代”。　随着能源价格的日益上涨，加大节能减排力度成为我国经济越来越紧迫的任务，在此背景下，国务院审议通过公共机构和民用建筑的两个节能条例并不出乎意料，两个细则只是原则性的指明节能的方向，并未提出具体的措施和详细的规定。两个条例的通过，将对照明行业构成长期的利好，但短期内并未形成实质性改变。 此前，政府已经公布了推进高效照明的补贴办法，计划“十一五”期间补贴1.5亿只高效照明产品，2008年、2009年和2010年每年补贴5000万只，对家庭用户每只补贴50%，对企事业单位