（腾讯QQ案例分析.pptVIP

导航 腾讯简介 腾讯的发展背景 腾讯的发展历程 为什么腾讯能独居中国实时聊天工具首位？ 小组总结 腾讯发展的背景 1997年，腾讯创始人马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难 度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于网虫级的高手里。 马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文 ICQ。当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，到投标的时候，腾讯公司没有中 标，结果腾讯决定自己做OICQ。 腾讯发展的原因 明确的战略定位 依靠其强大的用户人群，积极实施追随者战略，大胆创新 先进的管理理念 腾讯的管理理念 关心员工成长，员工是企业的第一财富 强化执行能力，谋而后动，精于总结 追求高效和谐，优化企业管理 平衡激励约束，激励与约束相结合，保持平衡有度 * * 经典案例分析浅谈腾讯QQ 腾讯简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2