利用社会评论插件做好网站用户体验.docVIP

　　社会化评论插件简单说即一个能够挂载于网站，提供以评论功能为主的，同时所有用户又能方便使用并且感受到社交氛围的一种软件。在《10个WordPress第三方社会化评论插件》一文中，我介绍了5款国内目前比较热门的第三方社会化评论插件，分别是友言、评论啦、贝米、多说、灯鹭。那么，社会化评论插件到底有 应该有 什么特点呢?各家评论插件之间又有什么可以借鉴的呢 一、社会化评论插件的基本功能 　　1、评论、登录、回复，以及回复之间的父子关系嵌套形式; 　　2、可供查阅的用户信息; 　　3、网站主对评论内容的管理; 　　4、垃圾评论的抵御; 　　5、wordpress社会化评论插件和主题的兼容性和数据同步： 　　wordpress中的一个问题在于，主题制作者不会默认为主题设计成有社会化评论插件的主题，即使愿意这样去做，也搞不好到底要用哪一款。博客会遇到用户评论之后，wordpress系统本身不会有信息提示。对于这一点，各家评论插件的处理方法不同，基本上都是给出了一个放在服务平台上的管理界面。但如果将数据放置到插件服务器上，wordpress博客本身就不会有新评论的提示。而灯鹭插件有一个同步到本地数据库的功能，可以解决这个问题。即便如此，wordpress提供的comments_popup_link 函数创建的锚链接将失效。 　　6、有回复时的通知被回复用户：邮件通知、微博通知等方式; 　　7、分页、按不同方式排序、无刷新回复无刷新换页等效果功能; 　　8、回复的内容可以包含更多元素，如表情、图片、视频、代码、链接等; 　　9、SEO功能; 　　10、评论列表、评论框的样式可以多种多样，还可以自定义。 　　二、社会化评论插件的社会化功能 　　社会化更能是社会化评论插件的杀手锏，是SMO时代各个网站对不同用户来源的必然选择。 　　1、社会化登录 　　多方账号的登录，账户的绑定，创建一个统一的互联网评论账户，将各个账户统一起来让用户成为一个人。 　　对于评论插件服务来说，社会化登录是登录评论插件，登录评论框。而对于使用插件的网站来说，社会化登录是用户只要有一个互联网某家服务商的账号，就可以登录自己的网站，参与评论和互动。这个概念在国外很早就有，而且有网站发起OpenID的倡议，让互联网用户拥有一个可供全网使用的ID号。而在国内，每一个用户几乎拥有国内各家网站的账户，例如QQ、新浪微博、人人网、淘宝、百度等等，甚至拥有两个以上的QQ、微博账号。当然，这里要讨论的不是要用一个账号去登录这些不同的网站，而是用户只要有使用其中之一账号，就可以在互联网上畅通无阻。 　　登录的另一个概念是绑定。而绑定却只针对插件服务，只针对提供服务商。网站在这一点上没有占到太大便宜，一般来说，网站主为了分一杯羹，希望插件能够在用户绑定自己的账号时，同时留一份资料在自己的网站，留住用户。 　　而作为评论的使用者，用户希望自己在用自己的账户登录评论框 插件 之后，能够绑定自己的其他账户，在同步功能中同步自己的评论到其他平台。而且用户并不希望每次都要进行绑定的过程，例如我，我希望在我用微博账户登录了某一个评论插件之后，以后再其他网站的同一家服务商提供的评论插件中，无需再登录了，这一点多说做的很好。而更好的是，用户根本无需绑定的过程，只要现已登录了自己的微博，当进入到评论时，可以自由选择我要使用什么身份进行评论。目测之下，只有多说做的尚佳。 　　2、社会化同步 　　顾名思义，社会化评论插件要实现社会化登录之后，将自己的行动同步到已绑定的社交平台上，让自己的好友知道自己在社交网站之外的其他活动。而除了将自己的评论同步出去，用户和网站主都希望信息回流。社交网站上的其他用户对被同步过去的信息进行评论或回复时，网站上的评论框也能得到对应的信息。网站主对用户进行回复时，用户在自己常用的社交网站也能得到回复。目前没有插件能够如此好的实现回流。多说则将用户评论过的信息放在用户创建于多说网站内的一个个人主页，不是这里所说的信息回流。灯鹭等可以实现回流到网站，却不能回流到诸如微博等平台。 　　3、社会化互动 　　插件试图将插件产品本身打造为一款社交工具，在一个评论框内，在插件服务商提供的服务范围内，实现社会化互动。社会化评论插件提供诸如顶、收藏、分享、感兴趣、评论最多、回复最热等社交功能，在评论框这个局部小范围，就已经形成了一个小型的社交区，用户之间可以相互@，可以查看自己感兴趣的用户的信息，可以加好友，查看感兴趣用户的活动痕迹，订阅等等，这已经是一个良性的社交活动了。唯一不同的是，这个社交范围太小，只能在短时间内或间隔比较长的时间之后。 　　4、社会化阅读 　　社会化阅读不是社会化评论插件的目的和功能，然而作为产品的附带效果，评论插件有用户，比无觅插件带来的用户粘度更大，而且评论不同于阅读，