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2012-V3菱悦上市活动操作手册.ppt
活动流程 客户签到(签到本) 领导致辞,开场说明 公布新V3菱悦上市讯息 新车亮相、产品介绍、自由赏车 互动游戏(进店礼:在场客户可以上前任意挑选一个气球扎破,里面有不同礼品的奖券,活动结束时到领奖区领取) 洽谈 砸金猪:凡订、购2012款新V3菱悦的客户均有一次砸金蛋的机会 赏车、发进店礼、活动结束 针对平时到店意向客户 促 定 促定时间:2月22日—3月2日 促定对象:意向客户 负责人:业代 利诱: 迎新V3上市即日起预定享1000元油卡倒计时(2月22日—3月2日) 活动期间到店有礼还有机会砸金蛋拿大奖 邀 约 邀约时间:2月25日—3月2日 邀约对象:已订车客户(包括之前购买新菱悦的客户) 负责人:业代 利诱: 1.到店有礼还有机会砸金蛋拿大奖 2.到店领取油卡 针对其他剩余观望的意向客户 时间: 2月25日—3月2日 对象:新客户、意向客户(剩余观望上市当日更大优惠的客户) 负责人:业代 利诱: 活动期间到店有礼还有机会抽奖 订购12款V3菱悦的还能参加砸金蛋拿大奖 针对老客户的店头邀约 邀约时间: 2月25日—3月2日 活动地点:东南三菱赣州金顺4S店展厅 邀约负责人:客服专员 1、2月25日—3月2日定保提醒、首保提醒、72小时回访的电话中告知“为迎2012款新V3菱悦3月3日全国上市,活动当日来店送精美礼品一份,参加互动游戏还有中奖的机会!” 2、售后群出个公告 市场:在车友群发放此消息,出个群公告 活动前准备工作安排 活动前准备工作安排 活动前准备工作安排 活动前准备工作安排 活动流程 活动流程 活动流程 扎气球环节 1. 将40个气球分4堆捆绑,在场客户均可上台各扎一气球,气球内纸条写的礼品名称,活动结束后领取(于阏负责奖品区) 2.巧克力花束12个、卡通熊花束2个、菲尔雪代金券20张、中银银城抵用券5张、《裸婚时代》主题曲DVD1张 砸金蛋游戏环节 一、先请销售顾问请定、购了新V3的客户来到前面参加活动(人少可以安排自己人参加)预定8人 二、问题回答正确的可砸一金蛋,回答错误的就请台下的客户帮忙补答,帮忙的客户能得到纪念品1份 三、金蛋准备8个,其中一等奖:1:18合金限量版精美车模1个、二等奖:车家两用按摩靠垫1个、三等奖:三菱急救包1个,2张DVD,3张电影票,菲尔雪代金券10张 ) 砸金蛋游戏环节 四.问答: 1.我们2012款V3菱悦的三大进化是指哪三大? 2.V3菱悦的百公里油耗是多少? 3.我们今天的活动主题是什么? 4.东南现在买哪一款车送42寸液晶彩电? 5.东南即将在今年9月上市的车型叫什么? 6. 现场应对话术 一、现场订车出现不要5000元礼包要现金让利情况或送油卡情况怎么办?(身旁同时有前期预定的客户) 现场应对话术 先说服客户享活动当天政策,以请示经理为由拖延时间由其他业代支开已预定客户再个别洽谈,最后可请示经理促定。 现场应对话术 二、针对已享油卡预定成功的客户对现场政策5000元礼包有异议的如何解说? 现场应对话术 可以对换 背板(提供设计稿自行制作) 背板:用于店头现场布置、外展活动现场,通过精美的画面呈现产品特点,营造新风采上市的氛围,增强店头的热闹气氛,传达出新V3菱悦的上市信息及促销内容,更便于消费者认知与购买需求。 LED文字 LED文字: 上市信息: 建议采用轮播的信息进行展示 展厅玻璃贴(提供设计稿自行制作) 展厅玻璃贴:贴于展厅玻璃墙上,材质为单孔透、不遮挡光线,使消费者在展厅里外可以读取到V3菱悦的信息。 THE END 2012V3菱悦上市 店头活动执行手册 活动背景 Background 活动概述 Overview 日程规划 Schedule 整体流程 Rundown 场地布置 Site Layout 活动背景 希望透过活动,增加来店数量,聚集人气,扩大品牌知名度和产品影响力,强化功能配备全面升级的产品信息,从而提升V3车型销量。 产品 2012款新V3菱悦 礼“悦”龙年 热情上市 价值 目的 V3 2012款车型产品力强化升级 给足利诱,给客户一个到店的理由,一个惊喜 达成最大化集客的目的 总体策略 活动背景 Background 活动概述 Overview 日程规划 Schedule 整体流程 Rundown 场地布置 Site Layout 活动主题 礼“悦”龙年 -----2012款V3菱悦上市会 活动形
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