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关于市养老服务工作情况的调查报告2015年调查报告大全 为更好地满足老年人养老服务需求，努力提升老年人的幸福感和满意度，进一步促进XX市养老服务事业的全面发展，最近,市老龄办组织力量对全市养老服务工作情况进行了专题调研。 一、XX市老年人口基本情况 到2011年末，XX市总人口113.4万人，60岁以上老年人口为23.94万人，占总人口的21.11%,其中，农村老年人口占老年人口的85%。老年人口中, 80岁以上高龄老人3.6万人，占老年人口的15%,百岁老人达106位。 二、XX市养老服务机构的现状 1、社会养老机构 XX市社会养老机构共有35家，床位4543张，入住老人3197人。养老机构床位数约每千名老人19张。有护理人员243人，持证上岗率达50%左右。具体分为三类： （1）全市有24家乡镇敬老院（老年公寓、托老所）,公办性质，政府投资，有床位2924张，主要接受辖区内五保老人和“三无”对象集中供养。目前入住老人2457人，入住率84%；有护理人员181人，持证上岗率达60%左右。 （2）XX市社会福利院（其中设有2幢老年公寓楼），公办性质，政府投资，差额拨款事业单位，有床位100张，除接受五保和“三无”老人外，还面向社会开展自费寄养服务。目前入住老人100人，入住率100%；有护理人员15人，持证上岗率达100%左右。另在建的老年公寓有床位250张。 （3）民办养老院10家，个人投资。有床位1269张，收住老人390人，入住率100%;有护理人员45人，持证上岗率达50%左右。 2、居家养老服务机构 XX市共有居家养老服务中心（站）208个，居家养老床位890张，日平均收住孤寡、独居、失能及空巢老人近1200人;有护理人员410人。 （1）2009-2011年，三年内，全市14个镇（区）利用社会养老机构和社区、村（居）集体的闲置资源共建成128个居家养老服务中心（站）,其中1a级的85个，2a级的40个，3a级的3个。 （2）2012年建成80个居家养老服务中心（站），同时建成3a级示范性居家养老服务站2个、城市托老所1个、“老年关爱之家”2个，为老年人提供日托、半托和短期居住养老等服务。 按省政府“十二五”规划，到2015年末，城市社区居家养老服务中心（站）实现全覆盖，农村社区（村）居家养老服务中心（站）建成比例达到70%以上的要求，XX市合计需建成275个居家养老服务中心（站）。 3、收费标准 （1）社会养老机构：五保户的供养标准：全市有五保户3925人,其中集中供养2457人,供养费5800元/人#8226;年，分散供养1468人,供养费5000元/人#8226;年，集中供养率达68% 自费老人收费标准：公办在700-900元/人#8226;月之间，民办在1000-2100元/人#8226;月之间，具体标准由敬老院与老人协商，视护理等级而定。 （2）居家养老服务机构：大部分实行无偿服务，少数民办的对短期居住的自费老人养老每人每月收费在1000-2100元之间，具体标准由中心（站）与老人协商，视护理等级而定。也有个别实行低偿服务，每人每月只收300-400元的生活费，如唐洋申道山居家养老服务站。 三、对XX市老年人养老服务方面需求的调查分析 1、接受养老服务的主要对象 (1)有离退休工资，或固定收入来源；有劳动和工作能力，夫妻都健在的，子女也很孝顺的，这部分人衣食住医无忧，服务需求主要为休闲娱乐、精神慰藉和健康关怀等方面。 (2)一些丧失劳动能力，又经常生病，子女照料也不好，况且老人本身收入少的，这部分老人生活费用主要靠子女或孙辈支付，他们的需求是生活温饱，老有所养、病有所医，希望政府给予适当的社会救助。 (3)有子女但不孝顺，或完全不肯赡养和照料，老人经常生病或已逐步失去劳动能力，无固定收入来源，但又够不上进五保、入低保的条件，这些老人人数虽少，迫切需要政府和社会的关爱。 (4)政府保障的重点老年群体，即重点优抚对象中的孤老、“三无”老人、五保户，低保户和空巢、残疾老人家庭中的失能老人，他们完全需要社会给予照料。如居家保洁、生活照料、生病护理、供餐采买、代缴费用、文化娱乐、精神慰籍，以及临终关怀等。 据不完全统计，XX市7.2万高收入的老人中，有35%的老年人需要的是精神文化和心理慰藉等方面的需求，如健康咨询、请医送药、按摩保健、心灵沟通，乃至休闲旅游等高端的照料服务。 2、老年人养老服务的选择 从调查数据反映，全市有92%的老人选择的养老形式是居家养老，8%的老人选择机构养老。居家养老中有90%的老人选择靠子女或晚辈养老，10%的老人选择社会日托服务。 XX市有残疾、特困、“三无”、失能、