北京分队日常好人好事汇总（五月）.docVIP

北京分队日常好人好事汇总（五月） 1、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011.5.1 CA1808 福州- 北京 杜思蕊 事件描述 捡到一盒高级茶叶及食品一袋价值500元左右 2、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011．5.7 CA1221 北京- 兰州 张慧慧 朱莎 事件描述 捡到手提包一个，内有现金2550元，手机一部价值3500元，银行卡若干，证件等总价值6000元以上。 3、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011.5.9 CA1222 兰州- 北京 裴碧莹 刘晔 刘馨 王政 郝春雷 事件描述 1DF捡到拐杖一个 4、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011．5.8 CA1359 CA1360 北京- 张家界-北京 牛晓婧 高洋 刘晔 李津 李凯 事件描述 航班因天气原因延误7个小时，乘务组耐心解释，热情服务，旅客无意见给予表扬 5、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011.5.11 CA1506 福州— 北京 牛晓婧 董阳 关昕 李津 李凯 事件描述 5DEF行李架捡到水果一箱 6、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011.5.11 CA1335 北京- 南宁 陶春丽 姜冲 事件描述 16E捡到高清DVD一台,价值2500元左右 7、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011.5.16 CA1505 北京- 福州 史超 事件描述 15F座椅上捡到戴尔笔记本电脑一台，价值10000元左右 8、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011.5.18 CA1221 北京- 兰州 党春娟 事件描述 11D捡到联想电脑一台，价值10000元左右 9、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011．5.19 CA1291 北京- 乌鲁木齐 史超 事件描述 25C行李架捡到极品玉溪等高等香烟4条，礼盒一个，总价值4000元以上 10、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011.5.26 CA1505 北京- 福州 谢娜 事件描述 北京出港人数141，地服说减2名旅客人数为139,经多次确认飞机上是141人，乘务长提醒地服有8个婴儿，是否有婴儿登机牌忘记刷，经确认有2个婴儿忘记刷牌，此次航班由于乘务长谢娜坚持，避免一起安全事件发生 11、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011．5.26 CA1506 北京- 福州 谢娜 潘飞 刘晔 刘蕾 刘猛 事件描述 航班延误20个小时，在飞机上等待时间11小时之久，乘务组在等待期间，表现优秀，得到旅客的认可，给予表扬 12、 日期 航班号 航段 乘务组人员 2011．5.25 CA1506 北京- 福州 李慧 党春娟 段婵君 索彦彦 董鑫 事件描述 航班延误12个小时，在飞机上等待时间久，乘务组在等待期间，表现优秀，得到旅客的认可，给予表扬 感谢以上同志在湿租航班生产中认真工作，落实各项工作要求，积极帮助旅客、拾金不昧、延误情况下为旅客提供优质服务，最终赢得了旅客的认可，为打造山航服务品牌做出了贡献！ 北京分队 二〇一一年五月三十一日