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总务处工作总结 一、加强理论学学习，全面提高服务质量 定时组织处室全体人员进行行政治理论学习，及时贯彻上上级有关文件精神，及时了解解学校发展动态，通过学习，，展开“学校升格，我该怎么么做”的大讨论，充分调动大大家的工作积极性，不断增强强服务意识，树立以人为本、、人性化服务理念。立足于岗岗位实际，团结一致，身体力力行地实现“三个代表”重要要思想。同时加强业务技能知知识学习，不断提高服务质量量。加强安全生产和消防安全全教育，严格落实操作规程，，确保学校财产和个人自身安安全。 二、加强物资管理理，杜绝开支浪费 本着勤勤俭节约、保障供给的原则，，进一步建立健全了物资管理理的各项规章制度。严格执行行政府采购有关规定，严把质质量关，及时把各种用品筹备备齐全。在物资的管理和使用用上，严格出入库手续，做好好帐物相符，不出差错。对学学校所有固定资产、物品登记记入帐，明确管理责任人，对对经济物品建立明细帐，采取取相应的制约机制；针对学生生的桌椅和公寓用品用量大，，损耗大，移动频繁，不易管管理等特点，建立了各班的物物资明细帐，真正做到心中有有数；科学制订购物计划，减减少不必要的开支，杜绝浪费费。 三、不断提高服务层层次，踏踏实实搞好后勤服务务 本着“三服务，两育人人”的服务宗旨，后勤全体人人员勤勤恳恳、扎扎实实地完完成了大量的后勤服务工作，，有利地保障了教学、科研及及师生们的生活正常