旅游局XX年社会评价工作情况报告.docVIP

旅游局2011年社会评价工作情况报告 2011年以来，全县旅游工工作遵照国家、省、市关于把把旅游业打造成国民经济战略略性支柱产业和人民群众更加加满意的现代服务业系列指示示精神，贯彻落实县委、县政政府旅游“二次创业”战略目目标和任务，进一步加大旅游游六要素配套建设，加强旅游游规划、旅游宣传促销和规范范旅游市场秩序，推动旅游业业健康发展。1-9月，全县县接待海内外游客68.6万万人次，实现旅游总收入277900万元。主要星级宾馆馆平均入住率78.25％。。基本情况和主要做法是： 根据《中共共**县委办公室 **县人人民政府办公室关于印发＜***县人民政府机构改革实施施意见＞的通知》（陆办发〔〔2010〕39号）文件精精神，经**县旅游局党组会会议研究决定，将《**县旅旅游局“三定”规定》呈报***县机构编制委员会审定批批准执行。县旅游局职责调整整了三项，一是取消已由***县人民政府公布取消的行政政审批事项。二是加强组织和和指导旅游产业综合发展与改改革的职责。三是加强旅游综综合协调、应急救援和诚信建建设的职责。四是加强区域旅旅游合作和促进乡村旅游发展展的职责。四个内设机构调整整为办公室、行业管理科、市市场开发科、规划发展科**县旅游年度工工作发展的指导思想、目标、、重点内容及实施措施等予以以明确，指导今年旅游工作的的开展。 对旅旅游客源市场进行认真细致分分析和准确定位，对外促销工工作有了较大的提高。一是认认真完成2011年春节黄金金周的旅游宣传促销活动内容容及黄金周期间，积极联系市市、县电视台及电台对黄金周周期间工作的采访、报到、宣宣传工作。二提积极联系中央央电视台地理频道专门前往彩彩色沙林景区拍摄专题片，通通过动画演示和专家学者实地地专访，运用通俗易懂的语言言让观众了解沙林景观的形成成过程，通过优美的自然风光光展示沙林的地理奇观和秀美美风光，预计该节目在央视今今年下半年与观众见面。三是是参与由云南省旅游局组织的的“云南旅游电子护照”电子子支付卡活动，“云南旅游电电子2000万张，，将有上万家云南旅游企业加加入，基本覆盖全省80%的的“吃住行游购娱”领域，通通过参加该项目，必将让更多多的游客了解彩色沙林景区 ，达到更好宣传我县旅游资资源的目的。四是在《假日自自助游》、《春城晚报》、《《曲靖日报》、《云南政协报报》、《曲靖年鉴》等不同媒媒体继续发布旅游宣传广告。。五是继续加强**旅游网和和**县旅游政务网站建设，，并通过在同程网、携程网等等网站合作并在其网站页面上上放入我县景区的简介及图片片等内容，在互联网上进一步步扩大网站影响；积极参与管管理云南省,发挥多媒体视频宣传的的积极作用，并加强对其的管管理和监督。七是配合市旅游游局接待北京环渤海联合会考考察团到我县进行旅游线路考考察，并积极向各位考察团进进行了景区推荐，扩大AAAAA级景区彩色沙林在环渤海海范围内的知名度。八是参加加昆明2011国际旅游狂欢欢节和西安园艺博览会。在西西安园艺博览会期间，我县会会同曲靖市各旅游20000余张门票代金券。我县借借助旅游节会平台，突出展现现**历史文化、民俗风情、、自然资源等特色，树立彩色色沙林旅游品牌形象。九是重重新制作更换了大莫古、石林林等大型户外广告画面，使大大型宣传广告画面更具冲击型型，让游客视觉留下更深的映映象，达到宣传景区的目的。。 一是组织开展旅旅行社业务网上年检工作，对对三家合法旅行社，即昆明风风情国旅**分社、**爨文文化旅行社、**县西华旅行行社进行业务年检。二是进一一步加强导游教育培训和管理理工作。组织全县范围内持导导游IC卡人员参加市局年审审培训，认真组织2011全全国中级导游员等级考试（云云南考区）工作，彩色沙林景景区和旅行社截至目前，基本本做到持导游证上岗。三是切切实加强旅游统计工作。认真真做好全县旅游统计工作、星星级饭店月报、季报、年报、、财务会计及旅游景区季报、、年报网上填报工作；认真做做好“春节”黄金周及各个小小长假旅游统计信息报告及***旅游经济运行情 四、加大整顿力度，规范范旅游市场秩序 一是根据局局领导安排，打击影响旅游市市场秩序的各种违法违规行为为，规范旅行社经营行为，加加强景区（点）管理，规范门门票价格让利行为，加强宾馆馆饭店的管理，规范价格让利利行为，推行旅行社诚信指导导价。规范导游行为，提高导导游服务质量。导游人员严格格按照《云南省导游服务规则则》和《导游服务质量》的标标准要求进行规范服务，不擅擅自增加或者减少旅游项目或或者终止旅游活动，不得欺骗骗、胁迫旅游者消费。我局切切实加强领导，旅游局和旅游游企业都切实提高了对此次专专项行动的认识、检查落实好好各项工作措施。二是配合执执法大队，开展安全大检查，，确保旅游安全。春节、各个个小长假前，联合工商、公安安、消防、卫生等部门对全县县星