调查报告和论文式.doc

社会实践 调查报告（或论文） 课 程 名 称 寒假社会实践 班级与班级代码 10信息与计算科学一班 专 业 信息与计算科学 指 导 教 师 学 号 10251001134 名 单 陈春花 提 交 日 期 广东商学院教务处 制 大学生寒假社会实践报告 ——成长的付出，实践的力量 （一）前言： 作为一名大一新生，对多姿多彩的大学生活充满了期待的同时也是万般的好奇。在体验了一个学期的大学生活之后，我对大学有了新的定义。在我看来，学校是一个小社会。在这里，我们不再是温室里不能受风吹雨打的花朵；不再是只会在父母怀抱里撒娇的孩子；不再是只会衣来伸手，饭来张口的纨绔子弟；在这里，我们接受知识的洗礼，感受浓浓的文化底蕴的渲染；在这里，我们提升的不仅仅只是能力，还有文化素质和素养。在这个社会大平台上，我们快乐地成长，并且在这里走向社会。 不知不觉中，大学的第一个寒假悄悄地到来了。假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？以前的寒暑假，妈妈总是要我参加各种各样的补习班，在家里除了学习之外还是学习，就连出到外面的机会都是少之又少。我多么希望大学的第一个假期能与以往有所不同呀！在这个时候，学院下发了关于参加实践活动的通知。我知道，这是一个机会，同时也是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的应试教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。就连大多数就业的学生都是专业不对口的。而实践的意义，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，做到理论知识与实际情况相结合，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论加实践才是最科学的学习方法。第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，端正就业意识，树立服务社会的思想的有效途径。感谢学校给我们学生提供一个这么好的机会，一个这么好的社会实践的平台来锻炼自己的能力和培养就业意识。 本次所在社会实践单位是电白县麻岗镇市场的一个服装商店，我所学专业为信息与计算科学。实践的时间是从2011年01月20日到2011年02月20号为期一个月，实践的主题是进行相关的市场营销实践学习，主要内容有销售服装，收银，整理、收拾卖场等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下： （二）基本情况以及工作体会： 刚回到家和妈妈商量这件事时，妈妈果然很反对，而是要求我报名参加英语培训班。但当我把学校的通知给妈妈看，并跟她说实践的各种积极意义时，妈妈还是支持我的做法，并主动帮我联系好店铺。第一天来到商铺时，感觉很兴奋，同时也很迷茫。以前去商店都是以消费者的身份进去的，而这次却是扮演商家的角色。老板娘告诉我，要时刻注意自己的形象，更是要调整好自己的心态。我心想：这不是太容易了吗？ 正式开工了，站在门口，顿时感觉自己就是一名正式的工作人员了，一种想要高度负责的态度油然而生。刚开始的时候，客人不是很多，我和商店主人的女儿燕姐聊起了天，她对我说，因为临近过年，人流比较多，但也是很复杂的，除了销售商品之外，更要打起十万分精神来注意观察来往的人，不要被他们浑水摸鱼。我半信半疑的点点头，心想：虽然这里是乡镇，但是素质不会像她说的那样吧。慢慢的，客人越来越多了，也许是因为这家商店的服装的主体是青、中、老年男性服装，所以来这购物的大多数是成年人，有的是子女为爸爸爷爷购买；有的是妻子为丈夫购买；还有些是自己过来买的。熟悉了这些人的身份之后，我就能随机应变，对不同的顾客销售商品了。这也是最难的。有些顾客很刁钻，诸多挑剔，小一个尺码就说太小，大一个就说太多，弄得我总是不停地在仓库找，还要耐着性子，微笑着和他们销售，说服他们购买；有的客人则是一个劲地和你讲价，但是之前老板娘也已经和我们说过最低底价了，我也无法做主卖给他们，只能硬着头皮和他们砍价，要使得双方都满意，从而成交生意。 最糟糕的情况就是所有客人都会问的一个问题，这是全棉的还是尼龙的？衬衣是圆领的还是方领的？西裤的裤头是几寸的？天呀，这样的专业术语我都还是第一次听到。只能每次都跑去问燕姐，问得多之后，燕姐竟这样和我说：“你就说是全棉的就行了。”“这不是欺骗消费者嘛？”我说，“你就别管这么多了。”从这次之后我也明白了有时一些商家也不是百分之百诚信经营的。在那里实践最纠结的不是这些，而是每次的午饭时间都会延迟。正值过年，客人都是比较集中在11点到15点，特别是中午时段。但老板娘对我们也是很好，在客人少的时候都会给我们买来一些吃的，不让我们饿着。除此之外，在每天快要下班之前都要点齐货