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银行优秀客户经理事迹材料 22000年年初××× 同志志被任命为×××分行营业部部主任，她锐意进取，勇于开开拓，在分行党委的领导下，，带领营业部全体员工在五年年多的时间里，使×××分行行营业部各项存款由19999年底的2，700余万元增增加到2005年3月底的334，118余万元，五年间间增长了11倍。2005年年3月任××分行客户经理部部副主任，主持全面工作。 ,××××同志兢兢业业、任劳任怨、、一丝不苟，始终以“道虽通通不行不至，事虽小不为不成成”的人生信条，从每一件小小事做起，从点点滴滴做起，，在平凡的岗位上忠实践行““三个代表”重要思想。特别别是1999年6月，西部大大开发的号角吹响以后,××××同志更是信心百倍地投入入到农村金融工作之中 ，用用自己的辛勤和智慧为西部大大开发和×××区域经济发展展做出了应有的贡献，受到行行领导和同事一致好评。 加强理论武武装 ,×××同志在在繁忙的工作之余，挤出时间间，对其进行了认真学习和钻钻研，掌握了基本内容和精神神实质，为做好农行各项工作作奠定了基础。,×××同志成绩名列列前茅。这是她平时刻苦学习习的结果。 以为人正直、原原则性强、业务精熟和管理能能力、开拓创新能力、社会交交往能力强而崭露头角，被委委以营业部主任的重任。因为为营业部内发生的一切大大小小小的事情都要她管：领导决决策的事项要主任来督促落实实；日常工作要主任一一安排排，还要纠正差错；员工与顾顾客发生争执要协调处理………在履行好这些基本职责的基基础上，她给自己提出更高的的要求：要会“用帐”，还要要成为领导经营管理的“高参参”。 根据×××农行建建立国有商业银行经营管理体体制的发展思路，在进行广泛泛深入的市场调查后，她给领领导献了三策：第一，鉴于金金融市场竞争日趋激烈的实际际，发动全体员工利用各种关关系抢抓基本客户，及时捕捉捉有效信息，培植营业部优良良而忠诚的基本客户群；第二二，在×××州大力招商引资资的情况下，积极动员引进企企业到营业部建立基本帐户，，广泛吸收资金，扩大资金总总量和可比经营效益；第三，，重新修订以前制定的各项规规章制度，加强激励竞争机制制。同时建议落实责任制，把把工作绩效与考核分配切实挂挂起钩来，以调动员工的积极极性、主动性、责任感和事业业心。这三条建议全被部领导导采纳。结果是，营业部全体体员工的积极性被有效地调动动起来，没有管理人员与办事事人员之分，没有内勤外勤之之分，纷纷利用各自的关系资资源，织“网”攻关。20003年至2004年，企业客客户被“拿”下了26个，其其中基本帐户18个。存款由由1999年的2700余万万元发展到现在的341888余万元（其中低成本存款占占70％） 优质服务 树立立农行形象 2002年6月的一天，，一个做小生意的人到柜台存存钱。当时，×××同志热情情接待了这位顾客，耐心地对对其以角、分为单位的14660余元存款认真清点，为其其办理了存款手续，并嘱咐以以后到农行存款，有什么问题题找她。这位顾客感动得说：：“你们农行人真好。上次我我到其他银行存款时，他们都都用不耐烦的眼光看我。大概概嫌我没有存多少钱，而且都都是些小钱，点起来麻烦。我我以后就常到你们这里来存钱钱。” 2003年9月的的一天，营业部一名员工和顾顾客发生了争吵。身为主任的的×××同志便立即对顾客进进行了耐心解释，使其消除了了怨气，了解到农行政策其实实是为了保护顾客的资金运行行安全。这位顾客后来对其他他人说：“农行坚持按政策办办事，我在农行办理业务感到到很放心。” 争创一流业绩 2004年年底，营业部储储蓄存款余额达到4600 万元，较1999年净增加加近3000万元，其中××××同志一人揽存200多万万元，在农行员工中位于前列列。 (单位)、商界成功功人士必访，同他们建立起良良好的关系，积极动员到农行行营业部存款。经过耐心公关关，×××州劳动和社会保障障局、×××矿业有限责任公公司、×××能源公司、××××贸易有限公司子公司等单单位纷纷“择行而栖”，最终终花落农行营业部。经人介绍绍，她认识了×××贸易有限限公司老总，为了使该单位能能在营业部开立基本账户，她她打电话与其联系，在雨中等等了两个多小时，终于等到了了这位老总。这位老总被她的的这种敬业精神感动了，当即即答应将基本户 18220万元，其中中，×××同志动员的18家家单位存款数占到36%。二二是增加新业务品种。20004年7月份，农行开通了AATM自动取款机，实行全天天候24小时服务，方便了客客户取款。于是她抓住这一有有利条件，积极动员社会各界界人士到农行办理金穗银联卡卡。仅办理银联卡一项20004年就收入办卡费18万余余元，这是一个良好的开端。。三是大力开展农行业务宣传传。根据农行安排，×××同同志积极参