银行服务先进事迹.docVIP

银行服务先进事迹 95年年开始，存款总量每年以创造造一个中等规模县级支行的速速度增长。1998年突破220亿，2000年超30亿亿，2001年突破40亿，，年底达到45亿元，是944年的6.5倍，总量在×××金融市场占三分天下，达到到33.87%，在四大商业业银行中独占“半壁江山”，，占50.7%；每年增量在在四大商业银行中均占60%%左右。2002年旺季突破破50亿大关，最高峰时达到到56亿元，截止五月末各项项存款达到54亿元。资产质质量持续持优，2001年底底各项贷款29.7亿元，不不良贷款占比仅为2.53%%，名列全省农行系统前茅。。2000年创利5018万万元，进入农总行排行榜第330位，排名全省第3位。22001年创利8050万元元，再创新高，近5年已累计计创利2.2亿元。先后荣获获“全国农行优秀支行”、““全国金融系统群体达标先进进单位”、“全国农行信贷管管理先进单位”、“全国农行行资金组织先进单位”、“全全国金融五一劳动奖 全方位争抢市场　增实力巩巩固强行地位 近年来，由于于××当地资金总量增加趋缓缓，股市、房地产业、个人消消费类资金分流趋大，政府行行政手段干预，股份制银行进进入以及其他国有商业银行均均把我行作为直接的竞争焦点点等客观因素，市场变数越来来越大，谁细分市场，谁能把把握先机，谁就能抢道前进。。 竞争中，我行紧紧把握×××经济发展脉博，正确处理理巩固存量和开拓发展关系，，区域上以市区为中心，拓展展两翼，在内部考核指标设置置、技能工资分配、费用管理理、贷款管理等方面向重点集集镇业务发展快的分理处倾斜斜，通过调整网点布局，撤迁迁偏远地区低效网点到市区和和大集镇，提高市区和大集镇镇机构的覆盖面，加大重点集集镇的市场业务拓展和渗透力力，充分发挥了市区及两翼重重点集镇分理处的业务集聚功功能。2001年末，柳市、、虹桥、白象、市区四大集镇镇农行网点存款总量达到388亿元，占全行总量的84%%,其增量达到7.5亿元，，占全行增量的90%。今年年虹桥分理12亿多元，比年初初增加3 亿元，成为我省首首个各项存款超10亿元的农农村集镇分理处。 10个实行承包制的储蓄蓄所全部超额完成核定任务，，存款余额达到20.8亿元元，占总量的50%。同时狠狠抓规范化服务，严格贯彻执执行《营业网点规范化服务标标准》、市分行《窗口服务十十八字规范》，加强检查监督督辅导，力求做到统一服务标标准，统一规范要求，把规范范化服务标准贯彻落实到每一一个人，全面提升农行服务形 发挥我行网络优势和和网点优势，创新产品，利用用“三缘”关系，加大攻关力力度，重点拓展大系统、城镇镇村级经济、项目存款和私人人存款大户市场。通过加强服服务和攻关，实现了银证、银银税、银保强强合作；通过强强化中间业务代收代付服务功功能，争取电力、邮电、移动动等大系统资金的封闭流转；；通过个性化服务，培植了一一大批个人存款大户群体，如如虹桥分理处积极推行 “三三个超越”服务，在五大金融融机构中（含农信）以四分之之一网点占一半以上存款市场场。国际业务全面实施国际部部、信贷部门和各分理处分工工协作策略，各分理处负责自自营出口企业的拓展工作，争争取国际业务归110家，国际结算量达到55574万美元，比上年增20073万美元，逐渐逼近中行行。同时，争取主动、抢占先先机，在目前国家出口退税政政策相对滞后的情况下，首家家推出出口退税帐户托61家出口创汇企业业，在国际部与各分理处相互互配合和客户经理的积极努力力下，已在我行开立了出口退退税托管帐户。银行卡业务以以继续发挥系统功能为重点，，不断改善用卡环境，攻占大大系统、大企业代收代付业务务，拓展银行卡有效营销，带带动综合业务发展。今年开发发运行的“国、地税理财卡申申报纳税系统”，将当地所有有国地税纳税户网罗到我行麾麾下，通过进一步柜面营销服服务，培植成为一批优良的客客户群体。 探索“六要素”管理　低风险险高效益优质经营 近五年我我行累计发放贷款150多亿亿元，各项贷款余额达到299.7亿元，不良贷款占比仅仅为2.53%，低于全省乃乃至全国同业平均水平。20001年表内利息收回率达到到100.6%，贷款综合利利息收回率达到99%。信贷贷资产质量在全省农行系统中中名列第一。这些成绩与我行行坚守资产质量生命线，坚持持依法管贷，规范信贷运作机机制，准确进入及时退出，严严把信贷风险防范关是分不开开的。 针对×××民营经济占主导地位、市市场经济发达的实际情况，我我行审时度势，信贷资金投放放不唯“姓资姓社”成份论，，不看出身看效益，准确把握握信贷投向切入点大胆支持当当地个私经济，培植了一大批批优良客户群体。正泰集团和和德力西集团就是我行一手扶扶持长大成才的全国百强民营营企业和全国无区域企业集团团，并在17年的银企精诚合合作中，结下了深厚的友谊，，成为