(电子商务第二章.ppt

电子商务概论 第二章 电子商务的基本模式 电子商务的框架 电子商务的总框架 电子商务通用交易流程 电子商务系统 电子商务系统的组成 电子商务系统的级别 电子商务系统的功能 电子商务基本模式 B2B电子商务 B2C电子商务 C2C电子商务 2.1.1 电子商务的总框架 1、什么是电子商务框架？ ——描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。 2、“四流”到“六流”的转变 ——信息流、资金流、物流、商流、人员流、信用流 3、电子商务基本框架图（5F+2S+1P） ——F: flow S: safety, standardization P: policy 2.1.1 电子商务的总框架 2.1.1 电子商务的框架 2.1.1 电子商务的总框架 框架图解释： 商流是交易的核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。实施电子商务就是为了顺利实现五流畅通。通过建设网站进行信息的发布、传输和交流，沟通各相关市场主体，实现信息流通；通过采用网上转账等电子支付手段，帮助权力出让方获得商品价值，实现资金流通；通过配送体系等方式，完成商品实体的空间转移。 电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括安全、标准化建设和政策法规，它们作为支持条件，构成电子商务的基础要素。 2.1.2 电子商务的通用交易流程 2.1.2 电子商务系统的组成 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 2.1.2 电子商务系统的组成 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 2.1.2 电子商务系统的组成 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 2.1.2 电子商务系统的组成 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 2.1.2 电子商务系统的组成 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 2.1.2 电子商务系统的组成 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 2.1.2 电子商务系统的组成 一个完整的电子商务系统组成包括以下一些内容： 网络平台 电子商务网站 客户服务中心 支付中心 认证中心 物流中心 2.1.3 电子商务系统的级别 电子商务系统的应用层次 按照电子商务系统完善的程度和其网上解决方案的复杂性，电子商务系统的应用层次分为： 2.1.3 电子商务系统的级别 电子商务系统的应用层次 按照电子商务系统完善的程度和其网上解决方案的复杂性，电子商务系统的应用层次分为： 2.1.3 电子商务系统的级别 电子商务系统的应用层次 按照电子商务系统完善的程度和其网上解决方案的复杂性，电子商务系统的应用层次分为： 2.1.4 电子商务网站的基本功能 信息发布 企业服务 商品和服务订购 电子支付和物流配送 信息搜索、查询 客户关系管理 信息服务型 / 中国麦网 百姓网 广告服务型 如：海安网 / 外包代理型/cn/domain/ 美橙域名服务 交易型 如： 淘宝网 建立商务网站的步骤 用户需求分析及变更（前期调研） 建立网站的架构设计 建立WWW网站 制作主页 发布主页 提供Internet站点提供的其它服务 实施网站安全策略 电子商务网站的规划设计 1.网站服务器 服务器的选择应着重考虑的几个方面: 安全性 开放性 性价比 可扩展性 电子商务网站的规划设计 2.网站操作系统 UNIX网络操作系统 LINUX Windows网络操作系统 电子商务网站的规划设计 3、数据库系统 易用性 分布性 并发性 数据完整性 可移植性 安全性 容错性 建立电子商务站点的准备工作 1、申请IP地址及域名 （1）获得IP地址 （2）申请域名 2、硬件设备的配备 3、确定提供的服务种类及选择合适的服务软件 4、信息的采集、整理和站点的定位 5、选择合适的数据库后台支持 6、站点维护 商务网站的实现与管理 1、w