领导者之剑—问题与决策制定试编.ppt

* 明确为什么你需要制定决策 整理与决策目标相关的关键信息 挖掘各种可能性 预测潜在问题以预防或思考应对方法 做出最佳决策 将你的选择或建议与其他人进行沟通 * 分析所面临的情景 列出针对该种情景的决策的目标和 决策标准 准备将你的想法和推理方式与小组中的其他人共同讨论 * 1、明确的定义和检验决策的目的 2、根据情况的要求和目标，设立和分析决策的目标和标准 3、找出各种可能的选择方案，并根据决策目的对其进行评估 4、找出并评估有可能影响决策成功的潜在问题 5、对决策或推荐方案进行周密考虑，在效果（标准）和风险（潜在问题）之间求得平衡 * 认识到为防止和控制问题所作准备的重要性 分析主要的目标，找出潜在的问题 用预防和后备的基础性概念来确保流程、任务和项目的成功 * 制定重点突出的计划目标和行动措施 针对计划的每一步骤设定相应的标准并评估潜在的问题或机遇 潜在问题和机会的可能性原因，制定预防性或促进性措施 制定应急性和利用性措施 设计并实施快速反应机制，以便我们能够在适当的时候采取适当的措施 * 1.用一致的、重点突出的提问来明确全局性问题的各个特定因素 2.用清晰明确的标准和分析方法将相关问题进行优先顺序的排列 3.确定适当的分析方法以解决相关的重要问题 4.将注意力集中于重要的问题，在采取行动之前充分了解问题 获得质量差的 L H 员工