学习课程： 客户访与专业话术.docVIP

第一章 找准对象，鉴定客户  业务人员拜访客户要有的放矢，不要盲目地做初次拜访，盲目拜访客户会做许多无用功。为了腾出更多时间做更重要的事情，业务人员需要知道如何去找客户，如何找对客户。 寻找自己的客户 广结良缘扩大人脉 想成为一名成功的业务人员，就要学会善于把握机会，抓住一切机会去扩展潜在客户资源与人际关系。机会只给准备好的人，“准备”二字并非说说而已，更重要的是行动。 ※养成搜寻客户的习惯 在知识经济时代，潜在客户资源已经成为业务顺利开展的重要保证。在开发和经营潜在客户资源，不仅能助你事业发展，甚至能为你雪中送炭。凭基数来增加客户资源。发掘更多的潜在客户资源，业务人员需要树立随时化的寻找意识 业务人员要主动结识更多的人，在概率一定的情况下凭基数来增加客户资源。发掘更多的潜在客户资源，你需要树立随时化的意识，养成一种敏锐搜寻潜在客户的习惯。 在公司内部，珍惜与上司、同事单独相处的机会，比如陪同上司、同事开会、出差。 在平时，通过参加某项活动，人与人之间的交往将会变得顺利，能在自然情况下与他人建立互动关系，扩展自己的潜在客户资源。 ※处处留心，创造机会 结识的人越多，成为客户的人数占所结识总人数的比例也就越高。 去哪里取得拜访客户的资料对大多数业务人员来说是一个难题。如下是几种颇为特殊的方法可供参考。 （1）加入社会团体 业务人员要注意身边的一切相关信息，尽可能参加一些社交性的