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11月11日《理人魅力商务演讲与呈现技巧》-北京联合智训
11月11日《经理人魅力商务演讲与呈现技巧》公开课
培训地点:房地置业大厦 19层第一会议室 请参照一层大堂 指示牌
乘车路线:朝阳区北四环路惠新东桥北口小营路惠新东桥北,地铁5号线惠新西街北口站B口出站,自驾自惠新东桥下由南向北走30米路西(北京联合大学旅游学院对面)
培训导言:
表达呈现是您对上级的一次工作汇报、是您对客户的一次产品介绍、是您对下级的一次方案布置、是您对合作部门的一次沟通讨论。。。。。。
好的呈现能让听众对呈现内容心领神会、对呈现者称赞不已,呈现的氛围轻松愉悦、其乐融融,呈现者能从中获得自信和成就感。
糟糕的呈现有各种各样的问题,但好的呈现往往具备了相同的逻辑和特点。本课程就是告知并训练职场精英如何做表达呈现的课程。
培训方式:
根据学员工作的需要,讲解多种表达场景(横向线索):公开演讲(客户)–汇报工作(上级)–沟通交流(同事)–培训授课(同事或客户)。
遵循学习的原理,深入浅出的排布授课的层次(纵向线索):心理学准备 - 表达逻辑 - 表达技巧 - 表达演练。
培训过程遵循成年人的学习特点,每一个章节遵循:展示冲突(学员表现与理想的差距)-找到方法(老师帮助学员自己找到方法)-改变行为(练习,让学员感受变化,形成经验)。
课程特色:
结构为王:盖房子有结构,说话也有结构,说明、讨论、解释、回应等说话的形式都有结构可循;懂得结构,就能说对话;不断练习,就能说好话;
注重逻辑:台下有领导、有专家、有经办人,他们都有什么样的收听习惯,你的表达重点放到哪里;金字塔原理为你做出解析,问题迎刃而解。
重复演练:采用进阶式的培训方式,引导学员在不断的过关中实现立竿见影的提升;课程以训练代替讲授、以心法感悟手法,我们的目标是当堂学习、当堂练习、当堂改变。
课程对象:
职场中需要经常做沟通的管理人员、需要面对客户的业务人员、需要做交流的技术人员等。
课程时间:一天
课程大纲一、研究表达呈现的价值:
1、呈现为什么会失败?
2、职场呈现的分类;
3、呈现者的自身定位;
4、好的呈现的三个标准;
5、优秀呈现者的能力集成。
二、如何对听众进行分析:
1、应该满足听众的哪些权利;
2、呈现心理学研究;
3、成年学习的特点;
4、如何让呈现投其所好;
三、如何组织呈现的内容:
1、金字塔原理介绍;
2、从上而下表达;
3、自下而上思考;
4、横向归纳演绎;
5、逻辑树的应用;
6、针对特定听众的常用呈现结构
练习:《如何说服员工无偿加班》
四、呈现资料的视觉化:
1、全脑呈现的技巧
2、PPT七个要素的应用原则;
3、图表的应用规律;
4、如何化文为图;
5、通过类比、对比突出表达的难点
6、辅助材料的应用;
五、呈现过程组织
(一)如何让表达更自信?
1、紧张的原因;
2、内容造成紧张
3、听众制造的紧张
4、环境制造的紧张
5、压力转移法:学员、环境、内容
6、减压七剑
练习:《抛掉自尊赢得自信》
(二)呈现的六个环节
1、破冰;
2、开题;
3、提问;
4、过渡;
5、回顾;
6、结尾;
(三)如何让现场更融洽?
1、现场掌控的原则:主动控场、全面控场、预先控场;
2、控场三大利器:①话引;②眼钩;③手聚;
3、音频、视频、实物等多种训练工具之妙用;
4、辅助表达工具的选择及使用;
5、意外情况的处理;
6、吸引听众的技巧;
练习:《控场体验》
六、如何回答听众的提问?
1、可以不回答不能不回应;
2、问答之间增加“垫子”
3、交流当中适度“迎合”
4、互动当中进行“限制”
5、讨论当中实现“主导”
练习:《你爱我吗?》
七、修炼表达的内功
1、如何做讲述;
2、如何做叙述;
3、如何进行讨论;
4、如何进行解释;
5、如何进行回应;
6、如何做特定的讲话;
7、如何做即席发言;
练习:《壹周立波秀》、《命题表达》
培训讲师:袁老师
北京联合智训企业管理咨询有限公司 管理技能 高级培训讲师
国家高级人力资源管理师、人民大学就业指导老师,曾在海信集团及其五家子公司担任中、高层管理职务;
曾任北京福润达集团行政人事总监;曾任广东顺德人力资源协会副会长。
袁老师在家电、IT、咨询业有多年从业经验,长期从事人力资源和管理咨询的工作,在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
袁老师授课风格以训练为主,结合具体工具使用,帮助学员学以致用,擅长课程包括:《TTT国际培训教程》、《招聘与面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《培养和辅导下属》、《导师辅导与自我成长》、《绩效辅导和面谈技巧》、《经理人商务表达呈现技巧》、《企业员工职业化修炼》等。
袁老师是一名典型的实战派讲师,有丰富的授课经验,先后为银行系统(中行、农行、建行、
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