专业销售技巧(案).docVIP

学习课程：专业销售技巧 单选题 A? “动之以情”的去感动客户 B? 跟客户说明，我们产品的缺点相对优点来说是微不足道的 C? 用上年的销售量告诉他，我们的产品品质一流的 D? “请问您还有其它的什么需求吗？” A? 为人诚实 B? 有很高的专业能力 C? 很好的演说能力 D? 善于倾听别人 A? 回顾上一次拜访的结果 B? 介绍一下拜访的目的 C? 告诉客户需要占用多长时间 D? 以上都是 A? 出现购买意识 B? 决定购买 C? 选择产品 D? 实施购买行为 A? 询问客户的现状的问题 B? 一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题 C? 了解客户现在所遇到的问题和困难 D? 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间 A? 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况 B? 针对困难的提问可以现场发挥，凭经验提问 C? 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程 D? 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求 A? 它的目的是让客户把注意力从问题转移到解决方案上 B? 使客户的情绪由对现有问题的感到更加严重和悲观 C? 使客户自己说服自己 D? 促进内部营销 A? 询问客户的现状的问题 B? 了解客户现在所遇到的问题和困难 C? 询问一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题 D? 告诉客户关于价值的问题 A? 40% B? 50% C? 60% D? 80% 10.下面哪一项对一个销售员而言是最重要的知识 ?? 回答：正确 A? 自己公司的知识 B? 自己产品的知识 C? 整个行业的社会、政治知识 D? 客户的知识 A? 具有自信心 B? 与客户建立联系，使之对销售员信任 C? 对自己产品背的滚瓜烂熟 D? 从大量信息中选择潜在客户的技巧 A? “这桌子上的富贵竹长的还真不错，很有情调的” B? “美国和英国又对伊拉克开战了，炸死了几百平民” C? “你看天气太热了，满身大汗” D? “北京的车真堵，我真没有办法” A? 说明产品好处的技巧 B? 了解客户需求的技巧 C? 总结经验的技巧 D? 处理客户异议的技巧 A? 要用亲切的语言表示 B? 要用简练的语言表示 C? 要用指出该产品给客户带来哪些好处 D? 要用复杂的语言表示 A? “您公司今年产量的目标是达到全国前三名吗？” B? “您老家是北京人吧，讲话这么标准？” C? “我昨晚看姚明打球到十点，您喜欢篮球吗？” D? “您对我们的产品质保等方面有什么特殊的要求吗？” leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck p