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- 2016-11-23 发布于贵州
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会籍顾问如何提业绩之“整理资料”
如何做好会籍顾问之“客户资料整理”
如何做好会籍顾问呢?
前面我们讲了一些心态还有谈单技巧,今天我们来说说客户资料整理的方法。
客户资料整理的方法很多,每个俱乐部,每个地区,每个会籍顾问都有自己的方法。在这里,小飞侠给大家四点建议:
第一,要系统。一个客户接触(见面或打电话)后,要详细记录谈话内容,并且每次回访都要记录。这样,每次谈话都会温习一下上次的谈话内容,才能做到每次都不说废话和重复的话。小飞侠经常接到卖房子、卖车以及其他会所会籍顾问的销售电话,最受不了的就是每次给我回访打电话都问一些之前问过的问题,有一种特别不被尊重的感觉。
第二,要及时。每次和顾客接触后,第一时间做记录,这时候的印象最深,甚至谈话时对方给你带来的感受你都会记得很清楚,这样记录的内容才更全面。
第三,要分类。要把客户分类。没成交的客户,可以按照意向大小分类,也可以按照下一次的回访时间分类。对于已经入会的会员,可按照顾客的影响力分类(影响力大的会员会给你介绍会员,帮你组织活动),也可以按照社会能力分类(帮助你拓展人脉,政府部门的分一类,经商的分一类)。
第四,要复习。经常复习你的客户资料。每月复习一遍,业绩至少多出一万。当你有一定数量的客户资料的时候,而且是详细的资料。你会发现,你拥有的是一个宝藏!
做到以上四点,帮你最大程度提高你的业绩!
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take
leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take
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