全脑思维下的产体验设计-姜志辉.docxVIP

《全脑思维下的产品体验设计》课程简介无论是做互联网产品，还是传统企业向互联网转型，能不能做得成，关键在于你构建的是否是用户喜爱的产品(资源仍然重要，但已经不再是决定因素)。优秀的产品必须具备两个核心特征：命中目标和用户体验。 基于左脑的逻辑思维建立在客观的数据分析之上，可以帮助我们命中目标，也就是用户的痛点。只有真正的帮助用户解决问题，才会被用户接纳。解决痛点是所有优秀产品的基础。而基于右脑的感性思维则帮助我们给用户带来更好的用户体验。左脑思维可以帮助我们解决用户的痛点，但是只有让用户从痛变成痛快，才会让用户买单；从痛快变成爽，我们才有回头客；而由爽变成爽歪了，我们就有了粉丝， 有了口碑效应。 有了左脑，就有了客观。有了右脑，就有了感性。两者缺一不可。全脑思维不是简单的左脑+右脑，也不是谁先谁后的流程。我们不能指望 让左脑和右脑的人呆在一起，然后经过一段时间就拿出一款优秀的产品出来。全脑思维是一种构建在集体力量上的智慧。必须营造一种文化，这种文化会激发团队中每一个人的创新神经。还必须要有方法，这些方法会通过各种方式不断的发散、收敛集体的共同智慧。设计感、故事力、娱乐性、共情，我们在产品构建方面积累了大量的武 器。当他们融合在一起时，就会产生奇妙的化学反应。而这种化学反应让左脑与右脑的有机的融合在一起。这种交响力使得跨界具有了真正的意义。我把它称之为全脑思维。人人都具备创造力。英国发明家特雷弗.贝里斯曾经说过：“发明并不是什 么高深莫测的魔法，其实每个人都可以实现”。大多数发明和创新，都是通过将已有的想法以全新的方式组合在一起而得来 。那些能够将左脑的逻辑思维能力和右脑的艺术天才融合在一起的人，才能获取开启产品设计之门的魔法密匙.。时间：2-3天工作坊大纲一、产品设计路线图二、用户研究1、捕获用户需求的方法1.1、用户访谈?1.2、焦点小组?1.3、顾客反馈?1.4、可用性测试?1.5、卡片索引?1.6、设计工作坊?1.7、情境式调研?1.8、行为访谈?1.9、日记研究?1.10、心智模型?2、用户需求梳理2.1、Persona?2.2、用户关系图?2.3、用户故事板?3、用户需求的分析3.1、共感图?3.2、看?3.3、听3.4、说3.5、想3.6、痛点?3.7、很痛?3.8、不那么痛4、ORID三、产品构建1、寻找痛点、定义场景1.1、大数据?1.2、场景再现?1.3、用户群定位?1.4、痛点?1.5、用户故事板?2、体验做透、方案优雅2.1、B?2.2、M?2.3、A?2.4、T?2.5、痛点、功能、BMAT?3、保持克制、体验闭环3.1、精益创业?3.1.1、把A计划写下来?3.1.2、找出计划中风险最高的部分3.1.3、选择切入点3.1.4、快速试错?3.2、MVP3.2.1、MVP的专注点3.2.2、混合型和创新型MVP?3.2.3、原型?3.3、视觉故事讲述?3.3.1、用户场景?3.3.2、简单的动画?3.3.3、拍摄哑剧3.3.4、示意移动方向的划图3.3.5、与纸的交互4、小步快跑、快速迭代4.1、敏捷?4.1.1、敏捷的本质?4.1.2、那么方法论?4.1.3、如何让敏捷落地?4.2、商业画布?4.2.1、用户定位?4.2.2、商业价值?4.2.3、独特卖点4.2.4、渠道?4.2.5、成本分析?4.2.6、收入盈余4.2.7、关键指标?4.2.8、核心资源?4.3、快速试错4.3.1、理念?4.3.2、创建?4.3.3、产品?4.3.4、评估4.3.5、数据4.3.6、学习?4.4、路演?四、产品设计团队的5种1、探险家?2、智者?3、魔法师?4、勇士?5、巧匠?五、全脑思维的修炼1、跨界交响力?2、发现系统与整合之美?3、绘图，提升交响力的最佳方式?4、戏剧，让产品与用户共呼吸?5、全新思维工具箱?六、站在科技与艺术的字路培训师介绍姜志辉 IBM中国杰出讲师? 2005年IBM开发者大会最佳讲师、最佳讲义 获得者；2007年度开源项目之一AgileUML的主架设计师。更重要的是他是一位快乐的实用主义程序员。虽然他热衷于软件开发技术与敏捷开发实践。但是能真正吸引他的是程序与使用者交流和沟通的能力。Jobs是实用开发的“永久消费者”，几乎在任何地方，都可以找到软件开发哲学的灵感。? 业界称姜大胡子，实用主义代码实践者，15年码农。一名业余的话剧演员、视觉引导师。 “VTC”核心小组成员、“飞越疯人院”的设计主厨。目前的关注点是如何帮助IT界的小伙伴体验“全脑思维”的快感。助理 阿Qeading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring loo