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奥鹏大工16秋《市场营销》在线作业1 一、单选（共 5 道，共 30 分。） 1. 市场中商品需求旺盛时，市场竞争注重（）。 A. 数量 B. 质量 C. 价格 D. 服务 标准解： 2. 市场营销观念的核心原则是（）。 A. 一切以满足顾客需求为中心 B. 提高生产效率、扩大生产、降低成本 C. 符合社会的长远利益 D. 大力促销是根本 标准解： 3. 时间竞争战略又称为（）。 A. 总成本领先战略 B. 差别化战略 C. 集中战略 D. 快速反应战略 标准解： 4. 下列关于顾客让渡价值的说法，错误的是（）。 A. 顾客让渡价值是总顾客价值与总顾客成本之差 B. 总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益 C. 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用 D. 顾客让渡价值就是指产品的价值 标准解： 5. “行业内仅有一家企业，可自由决定供给量及价格。”此句话描述的是（）行业特点。 A. 完全竞争 B. 完全垄断 C. 寡头垄断 D. 垄断竞争 标准解： 大工16秋《市场营销》在线作业1 二、多选（共 5 道，共 30 分。） 1. 下列对于企业产品观念的说法，正确的是（）。 A. 产品观念认为消费者喜欢那些买得到且价格低廉的产品 B. 企业应该致力于提高产品质量，不断改进产品 C. 产品观念重质量，轻营销 D. 产品观念认为企业必须积极推销及大力促销 标准解： 2. 自建分销网络包括（）。 A. 地区销售公司 B. 连锁经营 C. 特许经营 D. 代销商 标准解：BC 3. 下列各项中，说法正确的是（）。 A. 顾客将从那些他们认为提供顾客让渡价值的公司购买商品 B. 顾客满意程度与企业营销无关 C. 厂商可通过质量、服务和价值建立顾客满意 D. 顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的状态 标准解： 4. 下列各项关于影响差别化的行业因素中，叙述正确的是（）。 A. 批量行业差别大 B. 僵滞行业差别小 C. 分块行业差别小 D. 专业化行业差别大 标准解： 5. 影响消费者行为的主要因素有（）。 A. 个人因素 B. 心理因素 C. 社会因素 D. 文化因素 标准解：BCD 大工16秋《市场营销》在线作业1 三、判断（共 10 道，共 40 分。） 1. 供不应求时会造成产品的滞销和积压。 A. 错误 B. 正确 标准解： 2. 直销和网上营销是营销思想的趋势之一。 A. 错误 B. 正确 标准解： 3. 根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占收入的比重会下降。 A. 错误 B. 正确 标准解： 4. 开发顾客的成本往往要高于维持顾客的成本。 A. 错误 B. 正确 标准解： 5. 渗透战略是指迅速占领与扩大市场阵地。 A. 错误 B. 正确 标准解： 6. 供给规律是对竞争态势与主要竞争对手进行分析。 A. 错误 B. 正确 标准解： 7. 理想业务是指具有高机会高威胁的业务。 A. 错误 B. 正确 标准解： 8. 销售政策调整属于促销策略的一部分。 A. 错误 B. 正确 标准解： 9. 需求层次论认为，人类在温饱阶段最先满足的是自我实现的需要。 A. 错误 B. 正确 标准解： 10. 生产观念认为企业的营销管理工作应以目标顾客的需求为中心。 A. 错误 B. 正确 标准解： leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cadres indifferent masses as the buck passing, long, make some simple complex problems. Some cadres general talk about pay, do not take leading cadres to everyday things busy as an excuse, urged not do or knock on the ring look, lack of work enthusiasm and forward-looking. The difficulties and problems of individual cad