《劳动保障监察处创建优质服务窗口事迹材料》.docVIP

劳动保障监察处创建优质服务窗口事迹材料 一、、创新机制，优化管理，提供供高效便民服务 （一）推出出多项便民举措 方便职工投投诉举报。推行了“一条龙””举报投诉制度。成立劳动保保障投诉中心，实行专人接待待、集中受理、统一分流、归归口、限时办理。对外公布了了2860000投诉举报专专线，设置了职工群众投诉举举报箱，在市人力资源社会保保障网开辟了维权专栏，在办办公大厅悬挂执法流程图。设设置了群体上访案件应急预案案，及时化解矛盾。近三年，，共受理举报投诉817件，，督促用人单位补发克扣、拖拖欠职工工资7191万元；；扩面新增社会保险参保职工工15.58万人，补缴各项项社会保险费1.49亿元。。 AB岗工作制、首问责任制制、一次性告知制、限时办结结制、服务承诺制，并对外公公开。工作人员做到挂牌服务务，热情耐心，做到来有迎声声、问有答声、走有送声。 二、加强培训，规范程序，严严格依法行政 （一）加强学学习和培训，提高执法人员的的业务能力。一是举办专题辅辅导讲座，帮助人员在精通本本职业务的基础上，全面系统统的熟悉了解人力资源社会保保障工作的法律法规和政策规规定；二是开展“日阅一文、、月写一篇、季读一书、半年年一讲”活动，定期为人员推推荐、选购书籍，鼓励人员利利用业余时间加强学习，提高高学习实践能力；三是组织岗岗位练兵、技能比武活动，激激发执法人员在本职工作岗位位上争先创优的热情。 （二二）认真落实法律、法规，严严格依法行政。对各类违法行行为，坚持发现一起、查处一一起，杜绝不作为、乱作为现现象发生。对违法侵权行为起起到了有力的打击和震慑作用用，依法保护了用人单位和劳劳动者的合法权益。近三年来来，在各类新闻媒体公布和曝曝光用人单位违法案件2588件，依法下达责令改正指令令书740份，行政处理（处处罚）决定书87份，无一假假案、错案发生，行政复议、、应诉案件维持率达100%%。 （一）加强文明和道德修养。。以“执法为民”为理念，提提高执法人员职业道德水平。。今年6月份组织开展了“创创先争优，争做服务先锋活动动”大讨论，积极倡导“讲操操守、重品行，培养健康的生生活情趣，保持高尚的精神追追求”。努力创建“五好”先先进基层党组织、人人争做““五带头”优秀共产党员。 8 年来，没有发生一起被职工工群众投诉的违规违纪问题。。正如职工群众在锦旗上所称称道的那样，做到了“秉公执执法，公正廉明”，成为我市市“劳动者的保护神”。 time, vigorously implement the reservoir youth transfer plans to promote employment, promote the transfer of labor in youth, promote the resettlement work in youth labor employment; three is to vigorously implement ecological support , in the reservoir area to carry out the service for the Three Gorges migrants, building a green reservoir activities, in order to protect the ecological environment of the reservoir area to make a real contribution.Five, continue to consolidate the work of the Communist Youth League FoundationAlways adhere to the party building, strengthen rural grassroots league construction, push the construction of rural youth center, vigorously extending the work of arms, and carry out the rural education to strengthen the sense of Youth League activities, continue to lay a solid foundation for the rural work of the Communist Youth League.(a) to strengthen the construction of rural organizations. Relying on Party building, strengthe