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直销高手特训()直销系统培训揭秘
第一章 直销系统培训揭秘
一、直销培训的目的和意义
培训是一个泊来词,它的英文Training意味着练习。培训不同于学习。学习更多的是强调所传授的是真理,是自然的发展规律,是被世界的科学家们所承认的知识,也是被无数事实所证实过的东西,传授者不可能随便加入自己的观点。而培训的知识更多的是传授者自己对事物的看法和观点,是讲师依据自己的知识对某些事物的判定,或者是讲师依据自己丰富的经验所总结出的技能和方法。这一点也正是学习里把传授者称为老师、教授而企业里把传授者称为讲师的原因。所以作为一个培训讲师,他除了要具有丰富的理论知识和实践经验以外,还必须在这些基础上形成自己的理论体系,形成自己的方法和技能,说得通俗点,就是自己的东西。现在的培训讲师不只是传授书本上的知识和技能,更传授他自己的观点和经验,同时也担负着治理、销售、人力资源开发等的咨询和沟通。培训对企业来说,意味着企业文化的传承,意味着聪明与经验的传承,这种传承,能将过去的知识不断的升华,不断的精粹。
知识会折旧,人也会折旧。提供培训,是让你拥有能力和知识,具备成功者的素质,这是你的无形资产,是最好的福利。前些年有一部风靡全球美国电影叫《侏罗纪公园》,讲的是恐龙的故事。恐龙在数亿万年前曾经是我们这个地球上最强大、最活跃的物种之一,但它们灭绝了。虽然至今没有一个统一确实的证据,但有一个观点大家都认可,就是当环境发生剧烈变化的时候,恐龙缺乏“学习”能力,无法改变自己适应环境的变化。21世纪是知识经济时代,专家说,知识每五年更新一次。也就是说,假如你是五年前的大学生,假如你不学习的话,你现在已经不再是了,因为你五年前所学到的知识到现在已经被更新得差不多了。那些不需要提升自己能力,不给自己锻炼机会的工作,就像吸毒一样,会废了自己的“武功”。等年龄大了,一旦下岗,带给自己的将是无限的怨悔。不断的培训,提供了我们不断学习的机会,让我们跟得上时代。“未来惟一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。”这句话成为了警句,让每一个人思考如何通过学习,使自己更具竞争力。
在直销事业中,培训是一项非常重要的基础性工作,无论对直销商个人还是直销公司,培训是其获得成功的重要保证。一个直销组织的内部培训规划,不论是对一个直销新兵、独立经营者、或是高阶直销商,都是不可或缺的养份。培训,贯穿着直销事业的始终。新加入的直销商,无论他以前是什么人、有过何种经历、从事过什么工作,只要有志于从事直销业,就必须无条件的接受培训。
直销培训的目的包括:引导直销人员进入工作状态;增强对于公司产品、公司、竞争对手以及销售技巧等方面的了解;引导和激发直销人员对于工作的积极态度;降低销售的成本;使直销人员熟悉公司的行为规范以及有关的一些情况;获取销售人员的一些建议和意见;帮助销售人员了解、使用一定的治理知识与技能。 对不同阶段的人群培训目的是不一样的。培训对初级直销员来说,可以学习到如何熟悉自我、把握自我、启发成就的动机,发展高度行动力与正确积极的人生态度、建立自我价值的新标准。对中级直销员来说,可以学习到如何拥有优秀领导人的风格和特质,建立明确的可视化目标,产生对事业的使命感,激发自己的热情,如何发展体系并有效运作。对高阶直销员来说,可以学习到如何转化时间为金钱,提高生产力,倍增业绩与收入,招募优秀成员,拓展业绩成果,打造成功团队,如何建立成功的组织体系、保持团体业绩永攀高峰。通过培训,可以达到改变自我观念、建立积极态度、强化组织领导、激励业绩成长、凝聚团队共识。培训更是一种投资,一种持续投资、持续获得回报的过程。可以这么说,假如没有培训和激励,直销公司只是风平浪静的汪洋大海里一艘帆船,它和它所乘载的直销员们都难以到达成功的彼岸;而有了合理有效的培训,就像一艘航空母舰装上了核动力系统,获得了永不枯竭的前进能量!
二、直销培训的内容组成
(一)直销商成长的四个阶段
第一阶段 :主要表现为无能力,无自信,不乐意,意识不到自己的无能,认为自己没有什么好学。从海外的经验来看,刚刚投入直销事业的直销商,不论有多么强烈的动机,不论有多么宏大的抱负,但是,一经进入实际运作,都会显露出3个共同特点:第一是无能力。新直销商不管原来在自己的本行有多么成功,在刚开始从事直销时都会有无能力的感觉。虽然对于直销新手来说,无能力是客观事实,但是,这个客观事实作用到心理上,就会产生一些心理作用。无能力产生的心理作用就是无自信。第二是无自信。因为觉得没有能力或者能力不够,所以对自我、对直销事业缺乏信心。此阶段的直销商经常会对自我、对直销事业产生一定的怀疑。对自我的怀疑是:“我适合做直销吗?”对直销事业的怀疑是:“直销真的可以成功吗?”很多时候,这些直销商会向上层直销商提出这样的问题的时候,千万不要以为他们真的是在问问题,要知道他们是缺乏信心。第
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