电信公司营业员爱岗敬业演讲稿.docVIP

电信公司营业员爱岗敬业演讲稿 尊敬的各各位领导,我述职的题目是 爱岗敬业，我的无悔追求本文文来自 我是今年六月份正式式到营业岗位工作的，在穿上上这身蓝色标志服的一刹那，，我深感自豪的同时，也感到到了肩上责任的重大：因为，，我虽是一名普通的营业员，，但我深知，我的一举一动、、一言一行，代表着企业的形形象。营业是公司对外服务的的窗口，是企业形象的代表。。从走上岗位的那一刻起，我我就下定决心：一定要做一名名合格的、优秀的营业员。 说起来，做一名营业员容易易，但要做一名优秀的营业员员就难了。虽然我有做营业的的基础，但毕竟原来的工作量量小、所办的业务种类单一，，跟营业岗位繁重的工作量比比起来，真是相差太多了。我我知道，熟练的业务知识、业业务技能是衡量一个营业员是是否合格的基础。为了尽快的的熟悉业务，我虚心的向老营营业员请教，也从不放过任何何可以利用的休息时间去学习习。功夫不负有心人，在很短短的时间内，我熟知了业务，，看着客户满意的目光，我也也欣慰的笑了。 有人说，营营业员的工作是枯燥的，但我我说，营业员的工作是神圣的的，我热爱它。创造无限通信信世界，提供崭新的生活方式式，让所有人享受到快乐，是是中国移动永远的追求，而营营业窗口服务是联系客户的桥桥梁和纽带。一声亲切的问候候，一个甜甜的微笑，拉近了了客户与我们之间的距离。在在工作中，我本着企业“沟通通从心开始”的服务理念，热热情的、真诚的接待每一位客客户，让客户高兴而来，满意意而归，让他们真正的、实实实在在的享受我们优质、高效效的服务。本文来自 随着通通信业突飞猛进的发展，市场场竟争也越来越激烈，一些客客户着眼于眼前的利益，频繁繁地销号、换卡。我看在眼里里，急在心里，要知道我们的的每一张卡都是有成本的呀，，而且，失去一个客户就失去去一笔收入，失去一份信任。。为了尽可能的保住用户，我我耐心的讲解我们**的品牌牌优势、网络优势、信誉优势势，积极的推销新业务。有一一些客户在我耐心、细致的解解释下，保留了原号码，满意意的走了。但有一些客户根本本不听你的解释，对你大喊大大叫，满口脏话，我委屈的泪泪水在眼睛里打转，但我忍住住了，不让眼泪掉下来。我想想，我委屈一点儿不算什么，，只要我们公司的利益不受损损害，用户发泄一下又何妨呢呢。每天周而复始的工作，这这样的事情经常会发生，但我我始终牢记我们企业的服务宗宗旨：“追求客户满意服务””，我用真心、真诚与客户筑筑起了心与心之间的桥梁。 在中国向信息化社会迈进的的今天，移动电话已经成为人人们越来越重要的通信工具，，它不仅能够满足人们语言沟沟通的真正需求，还能满足人人们娱乐、休闲、商务、学习习等更多层次的需求。这就要要求我们营业员不仅要有扎实实的业务功底，还要了解客户户的需求，及时的向公司反馈馈信息，根据客户的需求，满满足他们更高层次的需要。为为此，我经常看有关**方面面的信息，了解新形势，掌握握新动向，在业务不忙的时候候，也和客户沟通，征求他们们的意见和建议，及时反馈给给公司。 我知道，我到营业业工作的时间短，虽然我努力力了，但还有很多不足。如果果这次我竟聘成功了，在今后后的工作中，我会更加努力，，因为我热爱这项工作，爱岗岗敬业，是我一生无悔的追求求；如果我竟聘失败了，只能能说我离一个优秀的营业员还还有差距。即使我离开公司，，我依然会关心**事业的发发展，因为这片蓝色的天空带带给我无限的梦想。 我的述述职报告结束了，希望领导们们能给我一个机会。谢谢 at various levels to guide the work of the office and communication, to ensure the situation, reported lower levels of strength, and strive to the grassroots, inspired by the basic spirit of innovation, the formation of good ability of the league office work.Three, pay close attention to the quality of official documents, efforts to improve the ability to deal with textAdhere to high standards, strict requirements, careful attention to the drafting of the draft work, strict document drafting, audit clearance, proof reading and quality control,