电信新员工岗前培训学习体会.docVIP

电信新员工岗前培训学习体会 XXX年X月X号至X号，我们们新员工集中到省电信培训中中心参加岗前培训学习活动。。培训的主要内容是：ＸＸ电电信发展史、ＸＸ电信实业概概况、新员工入职辅导、公文文写作、人际沟通、商务礼仪仪、职业发展生涯等。期间，，穿插创造潜能测试以及野外外拓展培训活动。 这次岗前前培训，我认为举办得相当成成功。对我自己来说，从实习习到工作两个多月，许多问题题在工作中已经体现，通过培培训学习，能更深刻地去领会会，并且在实际中能够正确把把握好自己。 形势不断向前前发展，改革也在逐层深化，，担任信息传递的电信代表着着人类社会的文明和进步。从从事电信方面工作的每一位员员工，都应了解电信的过去和和未来，透过历史去预测和掌掌握未来。中国电信经过邮电电分营、主辅分离后，而今又又迎来主辅合并的体制改革。。成功的改革必然能给企业带带来突破性的进展。我们要结结合实际，用理论来指导我们们的行为和实践，那就很有必必要了解我们的历史。所以，，我们每一位新员工都该认真真学习。 而公文写作的学习习弥补了我们理科生在大学几几年里都没有接触过文学教育育的不足，也给我们传授了公公文的有关定义和用途、如何何阅读和处理公文等。如文件件的格式、传真的格式等等。。 人际沟通、商务礼仪、职职业发展生涯等的课程都讲得得极其生动和有意义。从学校校学习到社会工作，诚然是人人生的一大转折，需要一段适适应的过程，许多问题是我们们未曾遇到或想到，更多是一一种文学，要我们学、用好。。并能在实际中发挥他的价值值所在。 通过这次培训，我我受益非浅。我也对自己的人人生坐标也重新作了定位，无无论做什么都应脚踏实地，一一步一个脚印。不要被文凭所所迷惑，学历已不再是人才的的象征。在竞争如此激烈的今今天，唯一办法是加入竞争的的行列，适应环境、适应社会会，才能在竞争中战胜对手，，立于不败之地。为此，我觉觉得，作为电信员工必须具备备如下素质和技能： ●要有有一技之长也就是我们平时所所说的Value.但这个VValue并不就是学历，而而是实际的办事能力。 ●要要有强烈的责任心不管那个岗岗位、那个部门，其员工不是是以时间去衡量工作，而是以以其责任心和其他完成量来衡衡量，完成本职工作是员工的的责任，我们不能以任何理由由来推搪。打个比方，我们今今天要把某份文件送到某处，，我们不能说车坏了或保安不不让进去而向领导汇报说自己己完成不了。如果一个员工上上班准时到，下班准点走，这这也是缺乏责任心的一种体现现。正如老师所说“态度决定定一切”，我觉得这句话挺有有道理，无论那个行业的员工工，都要有明确端正的工作，，具备良好的职业道德和责任任心，才能在工作中做出好成成绩。 ●要有长远的眼光这这包括对公司企业和自己本身身。正如岗前培训中提到：要要对所在公司历史的了解，能能正确把握未来。要用发展的的观点去看问题。而对自己来来说，更重要的是是否有继续续学习和发展的机会。如古人人说：学无止境。活到老，学学到老，年轻的时候更不应故故步自封。 ●要有学习能力力我们应该在工作中利用一切切机会学习、吸收新的思想和和方法。从错误中吸取教训、、从错误中学习，不再犯相同同的错误。如培训中心XXXX老师说到，一个不爱学习的的人在如此激烈的竞争中必将将遭到淘汰的。大学所学的知知识能在工作中用到的紧占110%～15%，85%以上上的知识需要在工作中学习。。一个人不善于学习，接受不不了新知识、新方法、新技能能，也就没有什么潜力可挖，，更无发展可言。自学能力的的培养是相当的重要，大学就就是培养我们自学能力的地方方。在工作中也要这种自我学学习的能力：学习管理，也要要学习电信业务、法律、理财财、哲学等，努力提高理论素素养、树立世界眼光、培养战战略思想。通过学习，不断提提高解决实际问题的能力。 ●要有较强的应变能力和突破破精神任何事物都不可能一成成不变，我们不应满足于现有有的成绩和工作方式，而应尝尝试新的方法。在不断改革和和竞争激烈的今天，只有未雨雨绸缪，才有能力迎接新的挑挑战，为此，我们需要的是创创新和突破精神。正如我们电电信也存在竞争，我们为用户户提供更优质的服务，开通11000服务热线、180投投诉等等，提出“用户至上，，用心服务”的企业理念和““内强素质外树形象创造国际际一流企业”的企业文化目标标，并一如既往地实现“每天天前进一步，永远真诚服务””。 ●要有团队合作精神这这次岗前培训中在番禺开展的的拓展训练给我的启发是非常常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢卢定桥，走踏脚板等都锻炼我我们的团队合作和沟通的能力力。难度最大和足以体现团队队力量的就是翻墙了。如果要要我自己一个人不借外物翻过过一缝4.5米高的墙，那简简直的不可能的事情。但我们们团队168人仅仅用了388分零2秒就爬过了4.5米米高的墙。事实我们做到了！！由此，我总结得出如下结论论：个人的力量是有