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企业精细化管理解决方案 一、前言 　　进入21世纪以来，随着国内市场经济体制以及相关法律法规的逐步健全，市场经济条件下竞争日趋激烈，对于中小企业而言，机遇与挑战并存。面对开放的市场环境、激烈的行业竞争，管理手段的重要性日益显现。拥有了科学有效的管理方法，企业可以通过计划、组织、控制、激励和领导等一系列环节来协调人力、物力和财力资源，更好地达成企业目标，实现利益最大化。 　　精细化作为现代工业化、信息化时代的一个重要管理理念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受。随着市场经济步伐的高速推进，精细化成为我国企业未来十年的必经之路。郑州金路电子科技有限公司自主研发的精细化管理软件就是在这样一个背景下应运而生。 　　郑州金路电子科技有限公司作为在工程咨询行业领先的解决方案供应商，公司充分发挥在技术和资本方面的优势，为行业信息化提供全面有效、适合中国国情的高新技术解决方案和优质的工程咨询、管理咨询、信息咨询和系统集成服务。公司从2004年开始从事工程招投标代理、企业精细化管理与软件开发领域的研究、生产与服务，并致力于工程咨询行业的企业精细化管理改革与信息化解决方案的研究，并取得了良好的研究成果。 二、企业精细化管理系统概述 　　2.1系统规划 　　企业精细化管理系统，为各企业在精细化管理方面提供电子化、信息化解决方案。系统整合了国内外成功企业的先进管理理念，以信息化网络平台为基础，并融合了B/S技术、数据库管理系统（DBMS），以日常办公业务信息处理为主体，以精细化管理理论为支撑，以本企业固有的管理模式为背景，涉及当今最前沿的项目管理、目标管理、绩效管理、客户关系管理、人力资源管理等众多管理知识领域，通过计划管理、日志管理、绩效管理等模块，涵盖了PDCA循环中的各项工作。 　　企业精细化管理系统主要功能包括：计划管理、日志管理、绩效管理、通讯录、文档管理、公文流转、合同管理、质量管控、成本监控、统计图表等方面。 　　企业精细化管理系统的建设，无论是在公司的运营管理、客户管理上，还是在公司基业长青的稳定发展和辅助ISO9000程序运作上，都具有重要的意义。系统致力于帮助用户实现规范化、科学化的企业管理。 　　■办公自动化管理 　　建立高速的信息网络平台，实现企业各部门或分支机构间网络连接，信息共享。实现跨地区协同业务联系和信息传递，使信息传递及时，工作效率提高，管理成本降低。 　　■业务规范化管理 　　建立“ISO9000认证程序+计划+成本+绩效”的完整管理体系。实现上下级之间、部门与部门之间的工作有条不紊，及时无漏洞电子化办公。建立精细化的项目模板与工作模板，形成工作日志数据库，便于统计与决策，实现管理全过程方便、准确地追溯。 　　■评价科学化管理 　　建立科学、规范的指标应用与绩效考核流程，对员工工作科学评价、有效激励。结合项目计划、进度、成本、质量、资金等信息进行综合分析、客观评价。能够及时监控各项管理的动态变化。 　　2.2系统设计理念 　　企业精细化管理系统是建立在企业正常的计划、质量、原材料、成本、技术资料、客户关系管理的基础上，应用电子信息化技术进一步细化各道程序的管理体系，实现先进的国内外管理理念和本企业固有的管理模式的有机结合，强制提高企业整体的管理水平。 　　通过系统的实施，可帮助企业决策者以较小代价和员工付出获取明显的绩效和市场信誉，并增强企业管理的可持续发展性。 　　基于以上理念和开发目的，本系统开发过程中全力遵循了以下原则： 　　■实用性原则 　　本系统是根据国内多数企业内部管理特点而编制开发的。确保适用于先进的国内外管理理念和本企业固有的管理模式的有机结合，并且兼顾了OA办公自动化的功能，能够实时监控各流程的运转状态等，操作简便，易用性强。 　　■全面性原则 　　本系统面向的对象是各工程咨询类企业内部的所有员工，包括各决策层、管理层和执行层等。并且，这些用户所授予的权限是不同的，软件系统可覆盖所有员工的使用需求，并在后台系统中予以明确权限。 　　■扩展性原则 　　扩展性原则包含2个方面的含义，一是系统功能的扩展，随着企业管理制度的不断完善，系统的功能可能将进一步扩大，因此软件系统的建设应具备相应的扩展能力；二是与第三方系统的接入问题，本系统采用开发性框架结构，并预留有对接接口以及对接规范，可全面解决与第三方系统的无缝衔接，最大可能利用已有资源，避免相同系统重复建设。 　　■易操作原则 　　首页整体风格、栏目、内容，总体印象是丰富、细致、悦目，版面设计的构架、逻辑性、层次感一目了然，页面文本、图案的条理、色彩等具有能反映出有较好的视觉效果和引入一些友好人性化的辅助功能。同时要考虑搜索功能，本系统能为用户提供最准确、全面、详实、快捷的