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新产品开发过程中的知识管理 　　摘 要：新产品开发是一个复杂的知识运动过程。在该过程中，企业不仅要应用企业已有的各种相关科技知识，而且要从企业外部获取有关的科技知识、市场知识和其它知识，还要创造新的知识。因此，搞好新产品开发过程中的知识管理工作，对于成功开展新产品开发活动具有决定性的意义。本文分析了新产品开发流程中，研发团队与用户、供应商、员工等之间的知识获取、转移和共享。 　　关键词：新产品开发;知识管理;知识转移;知识共享 　　一、引言 　　在知识经济时代里，企业新产品开发工作的绩效越来越取决于企业知识资源的状况和其知识活动的有效性。从本质上讲，企业新产品开发过程就是企业创造、获取、吸收、转移和应用知识的过程。因此，能否做好新产品开发过程中的知识管理工作，直接关系到企业新产品开发工作的绩效乃至成败。由于新产品开发均要经历技术开发、生产开发和市场开发这样三个阶段，而且往往涉及到企业的相关利益者(包括供应商、合作伙伴、批发商、零售商、用户、高校、科研院所等)，所以，新产品开发过程中的知识管理并不局限于企业的研发部门(团队)，也不局限于企业内部。换言之，只有搞清新产品开发流程中每一个阶段的知识运动规律，并有的放矢地采取相应的管理措施，方能使新产品开发工作取得好的绩效。 　　二、新产品开发流程 　　企业的新产品开发是一个由若干阶段构成的完整过程。甘华呜认为，企业从事新产品开发要经