安全控件无法安的解决方法以及常见问题.docVIP

安全控件无法安装的解决方法以及常见问题 1、在安装使用支付宝的过程中，请留意浏览器页面区域上方有没出现一个黄色的确认提示条。IE7等高版本浏览器增加的安全特性，会在这个区域要求用户的确认，才能使支付宝网站正常运行。 2、在安装安全控件时，请关闭旺旺/贸易通、卡巴斯基杀毒软件、360保险箱、安铁诺杀毒软件等正在运行的程序。 3、把IE浏览器的设置恢复为默认值： 1）点击浏览器菜单栏上的工具 Internet选项 安全，选择internet区域，查看下图红框中的“默认级别”按钮，如果不是灰的，请点击按钮，反之，不做任何操作。 ?2）同理，依次选择“本地Internet / 受信任的站点 / 受限制的站点”这3项，做如上操作。 3）点击“高级”标签，点击“还原默认设置” 4、如果您使用的是IE8浏览器： 1）请右键点击“我的电脑” 属性 常规， 查看操作系统是不是windows xp3，如是，请更换其他浏览器。 2）点击浏览器菜单栏上的工具 internet选项 高级，查看启用内存保护帮助减少联机攻击”选项前是否被选中，如是，请取消选中状态。 5、如果您使用的是Firefox/Chrome/Opera浏览器，请升级浏览器至最新版本。MAC OS X操作系统目前仅支持Safari浏览器访问支付宝。 6、安装安全控件需要管理员权限，请确认您使用的帐户在