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6.4 需要理论 1)自然需要 2)社会需要  3)需要层次 早期(马斯洛)：生理、安全、 社会、荣誉、自我实现 当代(爱德弗): ERG理论 (生存、关联、成长) (麦克兰莱):(成就、情谊、权力) 高度成就需要的人的特征： （1）高度责任感；（2）善于调整成就目标； （3）愿意得到上级的评价。  自我实现人：领会自己、他人、社会的能力； 现实感受能力；自主；创造；和谐；良好 人际关系；顶峰经验。 4)需要效能： 连续满足 相对比较 接近满足 5)需要层次及激励因素与组织措施的关系 福利 生活条件 生存 生理 工作条件 报酬 职业 安全 保障稳定 安全 和谐 气氛 领导者关怀 志同 友谊情感 社会 职称 奖励 授权 表彰 承认 地位自尊 自重 荣誉 挑战性工作 创造性工作 组织提升 成就 成长晋升 自我实现 组织措施 激励因素 需要层次 6.5 激励 1)激励理论 激励特点： 以心理为