管理学-8章.pptVIP

3．工作成果评价法 （1）目标管理法 目标管理法是通过主管人员与下属共同参与制定目标而实现组织目标的管理系统。 （2）指数评估法 指数评估法是指通过更客观的标准（如生产率、出勤率、跳槽率等）来评估绩效。 第4节 人员的培训与发展 一、培训的目的 1．保持企业的竞争力 2．形成共同的价值观 3．适应科学、技术的发展 4．促进个人的发展 二、培训的计划与实施 （一）培训需求分析： 培训需求分析是指在对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的活动或过程。 1.组织层次的分析 2.个人层次的分析 3.战略层次的分析 （二）制定培训计划 培训计划应包括： 培训目标、培训对象、培训内容、培训形式、培训时间、培训地点、培训师资、培训负责人，考评方式、培训费用预算等。 （三）培训的形式： 1．脱产培训 2．在职培训 3．业余学习 （四）培训的方法： 常用的培训方法有 课堂讲授、 工作轮换、 讨论法（案例分析）、 角色扮演法（情景模拟）等。 随着信息技术的快速发展，许多组织将培训课程放在内部网上，学员可以在方便的时候自由选择课程进行学习。 （五）培训效果的评估： 高达工资总额5-10%的培训预算称得上是一笔巨大的投资。因此，培训的有效性是一个必须关注的问题。为了确证这种有效