人力资管理第三章工作分析11.ppt

人力资源管理第三章 第三章 工作分析 第一节 工作分析概述 一、工作分析的含义 工作分析是对特定工作的作出明确的规定，并确定完成工作所需要行为的过程。包括工作描述和工作规范。 包括工作内容、环境、任务、目的、需要的工作条件和员工条件进行分析，确定完成工作所需要的行为。 （一）工作描述： 1、工作名称描述 2、工作内容描述 3、工作条件描述 4、工作社会环境描述 5、聘用条件描述 （二）工作规范 1、一般要求： 资历、学历、工作经验 2、生理要求： 年龄、性别、健康状况、特殊要求 3、心理要求： 观察力、事业心、合作性、组织领导能力、沟通能力 工作说明书是工作描述和工作规范的结合 二、工作分析中的术语 1、任务： 是指为了达到特定目标而必须进行的某项活动 2、职责： 是指某一职位所应当承担的多项任务组成的活动 3、职位： 是组织中一个人承担多项任务和职责的工作岗位 4、职业： 不同组织中相近行业中的相似工作职位 5、工作： 完成岗位职责和任务所必须进行的活动 6、工作组： 由两个或两个以上工作组成 7、职业生涯： 个人在从事工作过程中所经历的职业发展道路 三、工作分析在人力资源管理过程中的作用 1、为制定人力资源计划打基础 2、为人员招募和筛选打基础 3、为绩效评估打基础 4、为员工培训打基础 5、为薪酬制定要基础 6、为员工编制职业生涯规划打基础 7、为员工