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xx温泉度假村 经营方案 xx酒店管理有限公司编制 2007年 目录 -…………………………………………………………………….. 1 1. 概要 1.1 企业使命………………………………………………………………………… 2 1.2 总体目标………………………………………………………………………… 3 1.3 市场定位………………………………………………………………………… 4 1.4 市场总策略……………………………………………………………………… 6 2. 市场分析 2.1 经济背景展望…………………………………………………………………… 8 2.2 竞争市场调查…………………………………………………………………… 9 2.3 温泉行业经营态势分析……………………………………………………….. 17 2.4 项目优、劣势分析……………………………………………………………... 19 3. 销售及市场推广活动 3.1 市场营销部组织架构及岗位编制、级别表…………………………………… 20 3.2 销售计划………………………………………………………………………… 21 3.3 市场推广计划…………………………………………………………………… 22 3.4 广告计划………………………………………………………………………… 29 4. 预算及目标 4.1 产品价格策略…………………………………………………………………… 32 4.2 营业预算………………………………………………………………………… 33 4.3 广告预算………………………………………………………………………… 34 附件 附件一……………………………………xx温泉度假村房价体系及折扣规则 附件二………………………………………………xx温泉度假村温泉门票价 附件三………………………………………………………饮食部部份收费标准 1. 概要 1.1 企业使命 将xx温泉度假村打造溶汇世界温泉文化风情，集温泉沐浴、休闲、保健、体验生态旅游以及完美的住、食、会务、娱乐、购、配套于一体的新型、健康的国家4A级温泉度假景区。 温泉沐浴文化，引导健康度假潮流的开发经营理念，以全新的差异化产品投入市场，保障市场和经营从产品开发之始，就处于行业领先地位；以市场为导向，将市场营销贯穿在产品、管理、服务、安全、保障的系统之中；在度假村接待人数人均消费水平、产品利用率、宾客的满意度、营收、成本控制和收益等方面处于同行业的位敏锐地把握市场，采取活多变的市场策略，促进经营的可持续发展，力求在竞争中处在。按照规范化、个性化、亲情化的原则，逐步形成先进、高效的、具有xx温泉度假村特色的经营运营模式坚持以人为本，贯彻对内“员工第一”，对外“客人第一”的管理理念，促进企业与员工、企业与顾客、企业与社会的共赢发 1.2 总体目标 （首年度）2007年主要目标是通过xx温泉度假村规模化、差异化、特色化的温泉沐浴产品，配套全新的营销、管理、服务模式，迅速稳定地占领中、高档市场，为宾客带来全新的享受，成为广东地区乃至全国温泉旅游度假行业的翘楚。 通过开业前后有计划的推广攻势，以及多渠道多层面的市场推广和销售促进，基本奠定xx温泉的品牌基础和营销网络，下半年预计日均接待人数达到600人次为目标。 首年度的经营目标是以第一期的产品投入营业为依据，的营收目标预计达到人民币万元（其中饮食万元；客房万元；温泉万元）。xx温泉度假村的定位 以溶汇世界温泉沐浴文化，养生保健产品，为主导，以完善的住、食、会务、娱乐、游、购相配套，确定中、高档的经营路线，打造形成“全国一流，江门第一”的国家标准4A级温泉度假景区。区域定位 以台山市为中心，距离台山3小时车程经济圈内的主要目标区域，重点开拓广州、佛山、深圳、珠海、中山、江门等城市，积极向港、澳、台地区，以及我国沿海和华东地区伸延。目标客源定位 将以各类休闲度假旅游者，可以提供两天以上的休闲度假服务，目标多数属金领、白领阶层和消费能较强的人士（即有车一族的散客、豪华旅行团、中、高档消费的会议团体）。价格定位 将走中、高档的路线，坚持优质优价，定价以节、假日和产品特色为导线，注重综合消费的价格策略。产品定位（坚持以“有型的优良设施+无形的优质服务”为原则）动感温泉区（儿童区、区） 以冲浪区、滑梯区、儿童乐园区为主线，融合各类动感娱乐池、情趣池、景观池、冲浪池、河中池、七彩叠池为配套，从温泉数量、面积、种类、特色等方面做到确保四季经