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管 理 心 理 学 第一篇 总 论 第一章 管理心理学概述 一、管理心理学的研究对象与内容 1、研究对象：研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。 2、研究内容：心理技术学 霍桑实验 群体动力理论B=f（P*E） 需要层次理论 2、管理心理学的产生与发展 三、管理心理学的研究原则与方法 1、管理心理学研究的原则 （1）客观性原则 （2）联系性原则 （3）发展性原则 2、管理心理学研究的方法 观察法 实验法 调查法 测验法 个案法 四、学习管理心理学的意义 有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念 有助于物质奖励与精神奖励的统一 有助于提高劳动生产率 有助于加强政治思想教育工作 ============================================================================= 第二章 管理心理学的基础理论 一、管理学理论 古典管理理论 亚当.斯密：劳动分工 （1）早期管理理论 大卫.李嘉图：研究资本、工资、利润和地租 巴贝奇：《机器与制造业的经济学》 发展了劳动与分工 （2）传统管理理论 艾末生：概括了管理效率十二原则 泰罗（科学管理之父）：解决如何提高企业劳动生产率的问题