质量管理老7种工具[74p].pptVIP

本案例的质量特性（结果）为（计算机）“课程考试成绩偏低”。 为了找出原因，学校组织任课老师、教研室主任、教务处主任、学生代表、家长代表座谈，各抒己见，找出主要原因、第二层原因、第三层原因，直到能发现具体的原因并能提出具体的措施为止。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要原因 1．人员 2．机器 3．材料 4．环境 5．方法 6．测量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要原因 人员 　 　 　 　 　 　 第二层原因 　 教师水平低 教学任务重 没有认真备课 学生原因 　 　 第三层原因 　 　 　 　 　 旷课太多 基础差 确认原因及 采取措施 　 　 　 　 　 加强检查、教育和处罚 　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-201