企业目标管理与效考核实战演练课程资料.doc

企业目标管理与绩效考核实战演练课程班 “为什么我们辛辛苦苦制定的战略目标得不到有效执行？为什么一些部门的工作方向和公司的想法总是偏离，似乎没有和公司的整体经营思路、目标接轨？” “为什么一些员工士气低下，效率慢，您需要踢一脚他才走一步，没有目标急迫感，责任感缺失？为什么员工做事没动力，您心里着急他不急？我们该怎样才能让他自己主动走路呢？” “为什么一些人做事无计划，临时制事，工作没有长远的目标？为什么总是忙忙碌碌却出现救火式管理？每天在充当消防员呢？” “为什么每个部门只考虑本部门利益，当出现问题时相互推诿、指责呢？” 。。。。。。。。。。。 以上问题的根本是绩效管理机制出现了问题，具体来讲是企业没有导入绩效管理机制，或者说虽有导入但是没有一套好的方法！伴随着人力资源管理观念的深入，绩效管理的作用也越来越受到各类企业的重视，然而，另一个不争的事实却告诉我们，在现实的企业管理实践中，绩效管理的推行和实施，以及现状和效果却不甚理想，许多企业对自己的绩效管理体系感到不满意，他们往往事与愿违，甚至部分企业因推行绩效管理出现了负面效应，大家感觉推行这个体系是越推越累，越推越繁杂，耗费了大量的精力和时间不说，还没有收到预期的效果。为什么会这样呢？问题到底在哪？ 问题的核心就是还没有建立一套科学的绩效管理机制，本着解决这些实际的问题为出发点，孙老师以案例教学结合沙盘演练的方式从不同的角度系统的回答了什么是绩效管理，怎样有效建立这个体系，如何实施绩效管理来承接企业战略目标的实现，选择什么合适的绩效考核方法以及怎样进行有效考核，如何进行有效反馈和如何运用考核结果等，无论从理论上还是从实际操作上，孙老师都会给予听课者实实在在的帮助，令学员从中受益！  《企业目标管理与绩效考核实操演练》课程是基于孙老师20年专业的HR实战经验和科学理论而开发，本课程以实用为导向，以实战为核心，易学易懂，通过对绩效管理问题的分析将绩效管理深刻的道理娓娓道来，深入浅出，寓教于乐，是国内难得的绩效沙盘演练课程，真正实现课堂所授，课后能用的目的。 1、让你深刻理解绩效管理的思想，并能运用该思想指导绩效管理实际工作。 2、学会如何去设置高明的考核指标并掌握快速提炼绩效考核指标的方法。 3、让你从此不再困惑，能轻松自如的设计与把控整体绩效管理体系。 4、让你掌握先进的绩效考核技术并能灵活运用到企业实际。 5、让你掌握更多的绩效反馈技巧，提升沟通能力。 6、掌握绩效考核结果的运用技巧，能使你根据企业现状制定对应的结果运用方案。 第一天的上午（9：00－12：00） 引子： 案例：企业面对绩效管理的困惑及问题分析 第一部分：认识绩效管理 什么是绩效？绩效的正确理解。 绩效考核就是绩效管理吗？ 是做警察还是做教练：绩效管理思想的转变。 案例分析：绩效管理对企业管理到底有什么用？ 案例分析：摩托罗拉公司绩效管理方法 绩效管理的五步大流程什么？ 角色定位：谁才是真正的目标制定者与考核者？ 如何设计绩效管理的周期？ 绩效考核容易出现的误区。 10、为什么说岗位研究与绩效管理息息相关 11、绩效工资及奖金应该从哪里来？ 第一天的下午（13：30－17：00） 第二部分：攻克最难关：如何快速准确提炼绩效指标。 设定目标的SMART原则 考核指标从哪里来？ 提取绩效指标有哪些方法和窍门？ KPI与KO指标到底有什么不同？ 怎样筛选KPI与KO指标？ 沙盘演练：学会判断及提炼各类KPI考核指标。 如何提炼不易量化的绩效指标？ 沙盘演练：学会根据岗位职责提炼KO指标。 权重是什么？设定权重的方法有哪些？ 沙盘演练：如何合理的设定指标的权重？ 被考核者不接受绩效指标怎么办？ 9、收集绩效信息，让事实说话。 10、如何科学的定义及评价指标？ 11、如何设置绩效目标的标准？ 第二天的上午（9：00－12：00） 第三部分：不同钥匙开不同的锁：绩效考核技术 常见的绩效考核技术都有哪些？ 何谓绩效考核三大类？ 基于对人才评估的360度考评技术。 案例分析：什么是关键事件考核法？ 基于工作本身的工作计划考核法。 沙盘演练：学会制定可以考核的工作计划表 基于目标管理的绩效考核技术 6、1 怎样根据企业战略设定绩效目标？ 6、2 如何导入目标管理考核法？ 6、3 目标管理有哪些缺点？ 6、4目标的落地-----如何层层分解目标？ 6、5 沙盘演练：学会编制目标责任书和考核量表 案例展示：知名企业的目标责任书模板 7、基于KPI的绩效考核技术 7、1为何说二八法则是KPI的理论基础？ 7、2 导入KPI考核需要什么条件？ 7、3 如何编制KPI考核量表？ 案例展示：成功企业的KPI考核模板 沙盘演练：模拟制