培训课件_精彩人生从实习开始.ppt

与患者及家属相处 大爱精神 了解、体谅患者，忍耐 帮助、照护患者 及时求助带教老师 避免与病人或家属产生不必要的冲突和不协调 换位思考 自重 遇到难以应付的病人或家属 忍耐 继续微笑服务。 千万不要用恶劣的态度对待病人，否则可能引起医患纠纷，病人投诉之类的，即便是你有道理，也会造成不好的影响。 如果是领导问你这个问题，最好不要回答据理力争啊、不理睬啊之类的回答，因为作为医院领导，最不喜欢看到出现医患纠纷的。 护士长、护士喜欢什么样的护生 谦虚 勤快 话要少，多看多听 自重 医生喜欢什么样的护士 勤快 认真、细致 会思考、用脑工作 专业知识强 服务态度好 会沟通 病人喜欢什么样的护士 态度好 技术好 谦虚 细心耐心 赢在起点 Thank you! 祝同学们拥有愉快难忘的实习经历！ 谢谢聆听 Make Presentation much more fun @WPS官方微博 @kingsoftwps  实习早期的心理与特点 热情高、有激情 自信、好奇心强 胆大、表现欲望强烈 理论扎实、实践空白 急于实践、理念滞后 英雄无用武之地 实习后期心理与特点 满足了好奇心理，热情不复存在 对护士辛苦的工作产生了畏惧 工作中的挫折摩擦消磨了积极性 经实践检验后发现自己的理论基础薄弱，丧失了信心 工作挑肥拣瘦，高不攀低不就 比较结果 实习护士急于动手，精力全部放在自己的学习实习上。 带教老师忙于工作，用适当的精力完成带教工作。 怎样才能有更多的动手机会？ 临床带教是教学医院的工作内容，但不是所有的临床护士都对带教充满热情！他们的教学热情深受实习护士的影响！ 怎么办 从我们自身做起！ 怎样才能有更多的动手机会？ 脑勤：学习的主动性 嘴勤：发现问题，不耻下问 手勤：笔记、护理操作 眼勤：观察患者病情、观察老师工作 腿勤：跟老师走、帮老师忙 勤总结:日记、周记、心得体会 如何保障护理安全 护理风险因素 实习护士：理论多经验少、热情高阅历浅、自信多自律少、胆子大思考少、初生牛犊不怕虎 带教老师：侥幸偷懒、工作共摊、偏听偏信、随意委派 案例一 一外伤患者急诊入院，实习护士积极地进行血压测量，医生问血压多少，回答120/80。“这样的病人还有这么好的血压吗？”医生表示怀疑。带教老师复测，血压90/40。 案例二 以患者静脉输液时，液体中需要加4u的胰岛素，带教老师告诉她的学生用1ml注射器加0.1ml就可以了。胰岛素原装瓶标有400u:10ml。实习护士理解为1ml含400u，在没有和老师商量的情况下500 ml10%葡萄糖中加了1ml。4小时后患者出现了心慌气短等低血糖症状。 案例三 一天早上，护士为患者开始输液，将要结束实习的实习护士愉快的推着治疗车出发了。当她同时将2名患者的液体挂上输液架时，输错液体的隐患已经出现了。 案例四 一天上班过程中，实习护士受到老师的委托，将2ml呋塞米加到了墨菲氏管中，很快墨菲氏管中药液变成了白色浑浊液，继而出现白色凝块，并随着液体的流动充满了输液器管道。患者及家属非常不满，甚至认为该行为加重了患者的病情。 案例五 一患者需要经十二指肠营养管注入瑞素营养液。此操作简单，实习护士独自前往病房操作，误将营养液连接在深静脉穿刺的导管上导致患者出现广泛的肺栓塞死亡。 案例六 某县医院儿科病房，实习护士为患儿添加生理盐水50ml入吊瓶中，月10分钟后，该患儿呼吸加快，皮肤潮红，病房有明显的酒精味道。 如何保障护理安全 《护士条例》第21条 医疗卫生机构不得允许下列人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动 （一）未取得护士执业证书的人员； （二）… … （三）… … 在教学、综合医院进行护理临床实习的人员应当在护士指导下开展有关工作。 如何保障护理安全 我院关于? 护理实习生管理?的文件中，明确规定“保证护理安全，严格执行放手不放眼的原则。” 实习护士的所有操作不脱离带教老师的视线。 放手不放眼的重大作用 对实习护士本人的保护 对病人的保护 对带教老师的保护 实习期间风险防范措施 尊重老师，主动学习，尊重病人，换位思考。 正确认识自我，准确评估自我，放下不必要的自尊，以患者的安全为首位。 不自作主张，坚决在老师的眼皮底下完成各项护理工作。 当接到老师指派的工作时，勇于说“不”，并诚邀老师共同前往。 风险是可以避免的！！！安全是可以保障的！！！亲手操作也是可能的！！ 智商+情商=成功 智 商 智商即智力商