普华永道《2004中国企业绩效管理实施现状调查》[20p].pptVIP

路在何方？- 2004中国企业绩效管理实施现状调查 杨国华先生 二00四年六月四日 是次问卷调查共收到301份问卷，约150家来自不同行业的公司的三类人员参加 接受调查企业的性质和规模 问卷的设计包括了以下四个绩效管理的层面 大部份接受调查的人员认为其公司的绩效管理系统只属一般或不满意 目标管理(MBO) 与关键业绩指标体系(KPI) 是现时国内最常用的绩效管理类型 接受调查的员工认为公司现时的绩效管理体系是零散，而执行力度有限的 公司利润，团队绩效及个人绩效分别是高层管理，部门经理及其他人员绩效奖金的发放准则 大部份高层管理，人力资源管理及一般人员均认为绩效评估结果是用来发放奖金，调整薪资和职位的准则 高层管理与人力资源管理人员对目前公司绩效管理体系所面对的挑战的看法存在分歧 无论是本地或外国所造的企业绩效管理调查都证实大部份的企业管理人员以至一般员工对绩效管理系统都不太满意 “2004中国企业绩效管理实践状况调查报告”显示对绩效管理系统评价 “很满意” 的非常少﹕ 4%的高层管理人员 0.7%的人力资源管理人员 4.5% 的部门经理或一般员工 无论是本地或外国所造的企业绩效管理调查都证实大部份的企业管理人员以至一般员工对绩效管理系统都不太满意 外国所造的類似调查表示： 美国人力资源管理学会调查显示超过90%的绩效考核是失败的 行业周报(industry week) 所造的调查