培训课件_许昌市人民医院护理实习生培训.pptVIP

五、电梯礼仪 五、电梯礼仪 五、电梯礼仪 五、电梯礼仪 五、电梯礼仪 尊 重 弱 者 要学会和各种人愉快的相处 祝大家圆满完成实习谢谢！ 2012年6月 浙江护士实习生虐婴事件 清洁 慎独 血压 少尿压疮发热分期无菌技术操作原则 注射护理学的任务 戴口罩卫生洗手口腔护理事项等 （五）护士的表情 在工作岗位上，微笑是礼貌待人的基本要求。它展示出以下几个方面的心态和素养： 心境良好 充满自信 真诚友善 乐于敬业 （五）护士的表情 微笑 是最自然、最大方、最富吸引力、最令人愉悦、最有价值、最为真诚友善的面部表情，为世界各民族所认同，因此微笑是最受欢迎的。微笑是一种特殊的语言“情绪语言”，也是人际交往中最富有吸引力的面部表情。 （五）护士的表情 微笑会给人一种亲切感，对患者来说微笑胜过千言万语，可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。 （五）护士的表情 对新住院的患者报以微笑，可以消除患者的紧张感和陌生感，被亲切感和信任感所代替同时，微笑服务可使服务对象的需求得到最大的满足，患者有基