管理咨询工具箱第一章[18p].docVIP

图1-1　波士顿矩阵 图1-2　通用电气矩阵 图1-3　通用电气矩阵运用实例 图1-4　市场吸引力矩阵 图1-5　关键成功因素分析 图1-6　港口行业的关键成功因素分析 图1-7　某储运公司的关键成功因素分析 图1-8　波特行业结构模型 表1-1　波特五力模型与一般战略的关系 波特五力模型与一般战略的关系 行业内的 五种力量 一　般　战　略 成本领先战略 产品差异化战略 集中战略 进入障碍 具备杀价能力阻止潜在对手的进入 培育顾客忠诚度以挫伤潜在进入者的信心 通过集中战略建立核心能力以阻止潜在对手的进入 买方砍价能力 具备向大买家出更低价格的能力 因为选择范围小而削弱了大买家的谈判能力 没有选择范围使大买家丧失谈判能力 供方砍价能力 更好地抑制大卖家的砍价能力 更好地将供方的涨价部分转嫁给顾客 进货量低,供方的砍价能力就高，但集中差异化的公司能更好地将供方的涨价部分转嫁出去 替代品的威胁 能够利用低价抵御替代品 顾客习惯于一种独特的产品或服务因而降低了替代品的威胁 特殊的产品和核心能力能够防止替代品的威胁 行业内对手的竞争 能更好地进行价格竞争 品牌忠诚度能使顾客不理睬你的竞争对手 竞争对手无法满足集中差异化顾客的需求 图1-9　波特的价值链模型 表1-2　价值链评价表 价值链的基本活动（注：每项分为差、一般