看处方项市场运营推广初案.pptx

Kanchufang | 看处方市场计划初案Jun. 19th, 2013看处方使命| 产品与服务 | Marcom |目标用户 看处方的使命是帮助所有病患在第一时间找到最佳治疗方案。看处方Web,Wechat,App等产品紧紧围绕这一使命为目标用户提供最便捷最专业的服务。MarketingCommunication核心定位 | 市场诉求 | 产品包装 治疗方案核心定位 | 市场诉求 | 产品包装 用户关注点：怎么办？？怎么治？？什么医院？？什么专家？？什么治疗方案？？什么药？？关于电子病历：电子病历本对国内用户的理解非常模糊。记录自己的病历有什么价值？国内用户的健康意识或国民素质尚未发展到这个层面。电子病历与治疗方案有什么直接关系？并未突出治疗方案。但是，这可以是看处方隐藏的核心优势和未来可持续发展的扎实基础，也是我们产品目前的内核功能和产品壁垒所在。核心定位 | 市场诉求 | 产品包装 大治疗方案的定义：包括了检查方式和知识库等辅助部分和诊疗治疗方案包括专家、医院、药物等核心部分，均囊括在大治疗方案定义之下，给予最合理的展示和功能实现。使产品的核心特征非常明确。而这个明确的特征恰恰是用户最关心的。治疗方案的三种基本情况：简单、单一：如简单病种的解决方式、使用某种药物即可解决长期、慢性：如鼻炎、甲状腺、糖尿病、高血压等慢性病的治疗和保养周期性长的：如肿瘤、乙肝不同情况的治疗方案在产品中的呈现与功能实现如何能更清晰易懂。目前现状或问题 | 识别体系 | 理念与产品 | 用户与病历 识别体系（传播内容）：现有CIS识别体系欠缺核心定位的统筹以及体系化的描述，有待进一步提升、完善和丰富。传播推广Consumer目标用户CIS-MI,BI,VI识别体系（Online+Offline）Marketing Communication目标人群聚合目前现状或问题 | 识别体系 | 理念与产品 | 用户与病历 得到的是电子病历，治疗方案相对薄弱检查化验报告目前现状或问题 | 识别体系 | 理念与产品 | 用户与病历 Web与微信中现有功能难以实现核心目标“治疗方案”的提供与获取治疗方案提供者UGC用户治疗方案享受者如何影响他们?为看处方提供病历的用户也是当前我们所做的工作为看处方提供治疗方案的用户来看处方获取治疗方案直接受益者如何实现价值转化?如何影响他们? 如何提高他们的贡献率?？ 市场计划与策略 | Objective |Target Consumer |Strategy增加病历数、用户数，尤其是有效治疗方案的数量是主要目标主要分如下四步执行：1、内部提升与外部研究4、案例与事件策划导向，实现整合传播，以点带面2、尝试性传播与推广，分析最有效最优方式3、加强有效方式的传播与扩大市场计划与策略 | Objective |Target Consumer |StrategyMI：核心理念（治疗方案）BI：我们的行为（站在用户的角度、注重价值提炼、乐于分享助人）VI：我们的视觉传达（包括形象、文字及各种呈现，要求直接易懂、有价值、易传播）识别体系CIS内部提升注重核心定位“治疗方案”的合理展现与功能实现Web/微信产品互联网平台（SNS平台、社区、论坛等） ，线下机构（体检中心、医院、民间公益组织），媒体渠道1、内部提升与外部研究外部研究用户分布，行为与诉求用户市场计划与策略 | Objective |Target Consumer |Strategy有效内容、信息：规范化的传播图文内容、故事、案例、经验、病历、 知识库、治疗方案等；有效渠道：线上渠道和线下渠道；有效媒体：科技类、综合类、医疗类；有效策略：线上传播方式和SEO，线下合作模式2、尝试性传播与推广，分析最有效最优方式市场计划与策略 | Objective |Target Consumer |Strategy加强人力与投入；维系更好的合作关系；建立更融洽的用户关系；在美誉度和企业社会责任上做一些文章和创意。3、加强有效方式的传播与扩大市场计划与策略 | Objective |Target Consumer |Strategy挖掘名人或具有影响力人物业已公开的案例或事件策划公关活动，以期带来传播价值；如乔布斯、安吉丽娜朱莉、薛蛮子、熊顿（漫画家）等从关注度较高的病例如唇腭裂、白血病、乳癌、肠癌、胰腺癌上与慈善基金、名人联合策划相关活动；如嫣然基金、壹基金等以“孝行”为主题，发起年轻人关注父母健康，并引导年轻群体积极寻找治疗方案或分享治疗方案。4、案例与事件策划导向，实现整合传播，以点带面产品载体的重心 | 微信 | Web 微信/Web网络传播 | Objective |Target Consumer |St