销售团队设与管理培训课程.ppt

中益训 正能量培训之团队建设课程 课程重点 其身正，不令而行， 其身不正，虽令不从。 ——孔子 领导就是以身作则来影响他人。  ——印度圣雄 甘地 —— 卡耐基机构总裁史都·雷文 领导者的主要品质 成功领导人的价值观 如何培养领导力？ 关注员工的梦想 创建良好的人文环境 学会职场沟通术 让员工参与管理 实施走动式管理 不断地激励 培养成功者 礼贤下士带团队 诚于嘉许，宽于称道 堵——会堵远了彼此心与心的距离 疏——充分体现了平等友爱与和谐 提升领导力常做的五件事 激励 威廉.詹姆斯研究发现，员工只要用20%——30%的努力就可以完成他的工作，而经过激励的员工，则会以80%——90%的能力工作，一个人可以当三个人用，大大促进了工作效率和降低了成本。 双因素理论 美国赫茨伯格提出：企业中存在两种因素：保健因素和激励因素 保健因素（外因） 就是那些造成员工不满的因素，如：人际关系、安全感、公司制度、薪金、工作环境。它们的改善能够解除员工的不满，但不能使员工感到满意并激发起员工的积极性 激励因素（内因） 就是那些使员工感到满意的因素，升职、责任、获得认同和赞赏、成就、工作兴趣等。惟有它们的改善才能让员工感到满意 公平理论 美国亚当斯提出：员工对自