2013考核与奖惩.docVIP

考核与奖惩 第一节 分店营运管理组奖惩制度 一、分店月度工作绩效奖 1．设立奖项目的： 1.1为了增强全员的销售意识树立的良好形象，加强整体的销售配合与协调，形成浓厚的全员销售氛围，员工与的凝聚力。 成 情 况 销售目标 95%以下 95%-96% 97%-99% 100% 106% 110% 120%以上 成本目标 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 店经理 -150 -200 0 0 200 150 500 400 600 500 700 550 800 600 店助 -80 -100 0 0 120 100 300 250 400 300 500 400 600 500 主管 -60 -80 0 0 90 80 200 150 300 200 400 250 500 400 领班 -50 -60 0 0 70 55 150 100 200 150 300 200 400 300 基层员工 0 50 40 80 60 100 80 150 100 200 150 3.2 B类分店（100万以上）初步奖励标准： 完 成 情 况 销售目标 95%以下 95%-96% 97%-99% 100% 108% 115% 120%以上 成本目标 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 店经理 -100 -150 0 0 150 100 400 300 500 400 600 500 700 550 店助 -70 -80 0 0 100 80 250 200 300 250 400 300 500 450 主管 -50 -70 0 0 80 60 180 120 220 180 350 220 420 350 领班 -40 -50 0 0 60 50 100 80 150 100 200 150 300 250 基层员工 0 50 40 80 60 100 80 150 100 200 150 3.3 C类分店（100万以下）初步奖励标准： 完 成 情 况 销售目标 95%以下 95%-96% 97%-99% 100% 110% 115% 120%以上 成本目标 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 完成 未完成 店经理 -80 -120 0 0 120 80 350 280 450 380 500 450 600 500 店助 -60 -70 0 0 90 70 200 180 260 220 350 280 400 350 主管 -40 -60 0 0 70 55 160 110 210 160 330 210 380 300 领班 -30 -40 0 0 55 50 90 70 130 90 180 140 280 200 基层员工 0 50 40 80 60 100 80 150 100 200 150 3.3 D类新开店初步奖励标准： 完成情况 销售目标 96%—99% 100% 105%以上 成本目标 暂不定 店经理 200 300 400 店 助 150 200 300 主 管 100 150 200 领 班 70 100 150 基层员工 50 80 100 分店售卡员违规处罚管理 违 规 处 罚 条 例 1．上班迟到、早退、吃饭超时（以月为单位） 按正常考勤制度执行 2．上班不按时打卡、替他人打卡者 以双方旷工一日计算 3．上班时间不按规定着工衣、工鞋、仪容仪表不整洁者 义工1小时 义工2小时 50元 4．未能随时保持收银台卫生 义工1小时 义工2小时 20元 5．不按正常程序使用收银设备，造成收银设备损坏或数据丢失者 50元 赔偿损失 立即开除 6．上班时未经同意脱岗、窜岗、与他人闲聊、看书看报、接打私人电话者 义工2小时 20元 40元 7．未经允许私自换班、调班 义工2小时 20元 40元 8．不按收银程序进行售卡交易，错充卡、影响正常收银操作者 义工2小时 20元 40元 9．未说礼貌用语，对待顾客态度不好，敷衍顾客，精神状态不佳者 义工2小时 20元 40元 10．利用职务之便，与内部人员进行刷卡套现 50元 100元 立即 开除 11．不服从主管领导安排，顶撞上司，不能按时按质完成工作任务的 50元 100元 立即 开除 12．在岗期间携带私人物品（如现金、手机等） 50元 立即开除