2014湖南省中小型企业电子商务发展现状调研报告.docVIP

《湖南省中小型企业电子商务发展现状调研报告》 余吉文 【摘要】：中小企业在国民经济中的地位举足轻重，但其办公场地大小、企业规范程度等都是不符合大学生预期的，这样就造成一个现象：大学生不愿意去中小型企业工作，而中小型企业又招不到人才的错位现象。目前湖南省中小型企业电子商务的发展空间有待提升，通过理论的探索和实践的创新，我省中小型企业电子商务的发展空间和锻炼程度都是大有可为。 【作者学校班级】：长沙民政职业技术学院商学院电商1232班余吉文 【关键词】：湖南中小型企业 电子商务 发展空间 【目录】： 一、电子商务的概述……………………………………………………2 1.1 电子商务相关介绍…………………………………………………2 1.1.1 电子商务的定义……………………………………………3 1.1.2 电子商务的分类……………………………………………3 1.1.3 电子商务的构成要素………………………………………3 1.2 电子商务的发展……………………………………………………4 1.2.1 电子商务的三大阶段………………………………………4 1.2.2 湖南省电子商务的发展……………………………………5 1.2.3 电子商务发展的支撑环境…………………………………6 二、湖南省电子商务行业发展环境分析………………………………6 2.1 湖南省经济环境分析………………………………………………6 2.1.1 宏观经济……………………………………………………6 2.1.2 互联网形势…………………………………………………6 2.2 电子商务行业相关政策……………………………………………7 三、湖南省电子商务行业现状分析……………………………………7 3.1 电子商务行业总体规模……………………………………………7 3.2 电子商务市场阿里巴巴会员概况…………………………………9 3.3 制约中小型企业发展电子商务的不利因素……………………10 四、湖南省电子商务企业物流模式……………………………………10 4.1 电子商务物流模式的选择………………………………………10 4.2 电子商务物流基础设施的概况…………………………………11 五、湖南省电子商务行业发展现状分析………………………………12 5.1电子商务行业人才需求分析………………………………………12 5.2 湖南省电子商务面临的问题……………………………………13 总结……………………………………………………………………15 一、电子商务的概述 1.1 电子商务相关介绍 1.1.1 电子商务的定义 电子商务(Electronic Commerce，EC)是将信息网络、金融网络和物流网络结合起来，把商务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机地联系起来，使得信息流、资金流和实物流迅速流动，是一种全新的商业运作模式。 1.1.2 电子商务的分类 按照参与交易的对象分类： 按照参与交易对象的不同，电子商务可分为五类，即企业对消费者（B2C）电子商务、企业对企业（B2B）电子商务、消费者对消费者（C2C）电子商务、企业对政府机构（B2G）电子商务、消费者对政府机构（C2G）电子商务。 1.1.3 电子商务的构成要素 电子商务的构成要素主要有网络（包括Internet、Intranet、Extranet）、电子商务用户、认证中心、配送中心。网上银行、商务活动管理机构等，如图1-1所示。 1.2 电子商务的发展 1.2.1 电子商务的三大阶段 电子商务发展要经三个阶段，这三个阶段也分别对应着电子商务发展的三个成长时期，分别是：电子商务的启蒙时期、电子商务的高速发展时期和电子商务发展的成熟时期。那么，这三个阶段分别呈现的是哪样一种状态呢? 　　第一个阶段是企业建站阶段。 这是电子商务的启蒙时期。在这个时期，很多企业有开展电子商务的良好愿望，但是对如何开展电子商务并不清楚，认为建立了网站，就是开展了电子商务，所以在这个时期，域名注册量、网站建设数量增长很快，但是电子商务整体发展不成熟。 　　第二个阶段是网络大市场阶段。 这是电子商务高速发展的时期。这期间涌现出很多优秀的网络市场，中小企业在这些网络市场上开辟站点，开展电子商务。这种方式的弊端目前也逐渐显现出来，网络市场上用户不断增加，交易机会也越来越多，利润空间却越来越狭小。（目前，湖南省电子商务发展处于这一阶段。） 　　第三个阶段是企业工作网络化阶段。 　　这是电子商务的成熟时期。随着电子商务的普及和用户网络认知的成熟，企业将逐渐把原有手工和单机处理的工作网络化，将单人处理的工作协同化。此时企业与企业之间、企业与个人之间、个人与个人之间的交易、协作都将通过网络完成，电子商务应用到达一个巅峰。当前距离这个阶段还有