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管理者综合管理技能训练 实战课程 【课程背景】 在市场竞争日益激烈的今天， 为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么管理者总是忙的没有时间？为什么部门之间不能有效的配合？……，根据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力，帮助管理者实现从“平庸到高效”的升华与转变。 【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践” 2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法” 【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合 【课程对象】:企业中高层管理者 【主讲老师】: 周炜老师 【上课地点】：北京清华科 【培训费用】：特惠价：1500元/人。（人民币） 汇款账户：户 名：华清润泽（北京）教育科技有限公司 开户行：中国工商银行股份有限公司北京惠新支行 账 号：02 0000 6309 0201 94904 联系人：杜老师，电话：400-685-9907 ，传真：400-685-9907 【课程大纲】: 课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的 技能一：角色认知——准确定位自己的角色 1、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析（张毅的角色表现） 2、探求高效管理者角色变化引发的行为思考 3、解析高效管理者在组织中的角色定位 A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者 B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户 C、作为上司管理者的角色定位——教练型领导 4、成就职业化管理者的策略——（4X＋3S＋2G）X1B 情境案例——张毅在职场中的角色演绎 技能二：有效沟通——打通组织沟通的桥梁 1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通障碍 2、探求沟通的区域与原则——区域视窗／三多 3、建立畅通的沟通渠道——有效沟通三步曲 4、打通组织沟通的桥梁——换位沟通技巧 A、解读组织沟通技巧一——打通向上的阶梯 B、解读组织沟通技巧二——赢得同事的帮助 C、解读组织沟通技巧三——凝聚下属的力量 视频案例——沟通中的障碍思考 技能三：目标管理——将目标管理进行到底 1、设定正确的绩效目标——原则与步骤 2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型 3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法 4、进行工作追踪，确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤 5、进行绩效考核、评估、面谈与改进——绩效达成四步法 绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练 技能四：激励技术——激起员工心中的浪花 1、探寻激励之源——员工您到底需要什么 2、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效 3、有效激励的原则——公平原则/清晰原则 4、有效激励的方法——激励菜谱 5、有效激励的策略——CARE模式 思考训练——如何激起团队成员的干劲和士气 技能五：高效执行——提高团队的整体执行力 1、为什么执行难——视频案例（执行难的根源是什么） 2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力 3、高效执行的要素——工作意愿／执行方法／行动效率 4、提高高效管理者执行力的4个策略 A、建立执行体系——企业执行体系的解读 　 B、培育执行文化——高效执行文化的指引 　 C、改善执行方法——决策效率方法的交流 　　 D、注重执行艺术——下属执行能力的培养 视频案例——工作中的执行变数 技能六：团队协作——培养团队成员的协作意识 1、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响 2、解读团队协作发展的行为曲线——从群体到绩效的转变 3、探讨高效团队应具备的要素——团队目标／沟通机制／价值认知／行为方式／归属感 4、分享良好团队协作精神的表现——自动自发／相互尊重／彼此负责 5、如何提高团队成员的协作能力——团队精神的培养与机制的建立 主讲人：周炜 【职业背景】 周炜，美国AACTP国际注册培训师、工商管理硕士、实战型职业经理人、资深管理技能训练专家，现任多家企业管理顾问。 曾任职于两家国际知名企业集团，历任人力资源经理、人力资源总监、总裁助理、运营管理中心总监、管理学院副院长。 拥有十多年