有效激发客户的购买欲望概要.pptVIP

有效激发客户的购买欲望 课程目标 一、了解激发客户购买欲望步骤 二、学习激发客户购买欲望的技巧 课程大纲 一、激发客户购买欲望的四个步骤 三、激发客户购买欲望的五个技巧 重点1 激发客户购买欲望的步骤 取 得 客 户 信 任 展 示 产 品 的 客 户 利 益 及 时 检 验 客 户 的 认 知 程 度 不 断 重 复 和 强 调 勇 敢 尝 试 促 成 激 发 客 户 购 买 欲 望 激发客户购买欲望的四个步骤 步骤一，取得客户信任 电话接通后，有礼貌的向客户打招呼，并清晰报上自己公司名称及自己的姓名 因为我们的尊敬客户变得比较易于接近，虽然他说了“不需要”，但也决不会反感与我们的再次接触；这一次的铺垫会使我们有机会说服他，激发他的购买欲望 销售过程中时刻以“言必信，信必行，行必果“鞭策自己 推销学强调要建立顾客对推销人员及所推销产品的信任，在建立信任与引起兴趣的基础上，才能激发顾客的购买欲望。 步骤二，展示产品的客户利益 公司对于产品所做的完善的风控措施 收益的合理性是客户选择产品的第一理由 财富积累为未来的美好生活添砖加瓦 将产品的特色或卖点转变成为客户利益。 让客户意识到缺少了这个产品他的资金将面临更大的风险或者更低的收益 步骤三，及时检验客户的认知程度 询问客户是否有不明白不理解的地方 询问客户是否有需要进一步解释或说明的地方 …… 观