(物流案例分析课件)案例11 德邦公司精准物流服务理念.ppt

案例11 德邦公司精准服务理念 本案例涉及的基本知识点 精准物流：是指在原有物流基础上，在运输方面精准把控货物从下单、运输等流程中的每一个细小环节，确保货物 100%安全到达，在时效方面通过标准化的作业，运输过程的实时监控，保证在承诺时间内准时到达。 精准卡航是基于卡车运输基础上的一项精品服务，改善了普通卡车服务的不足，提升了普通卡车运输的运输效率和品质，满足时效性和安全性要求高、追求优质服务品质的客户。 一、案例背景 德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务，创始于1996年。截止2015年9月，公司已开设直营网点 5,695多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过105万平方米 德邦的发展历史 1996年9月1日 公司现任董事长兼总经理崔维星下海自营货运业务 1997年-2000年扩张业务 2000年8月注册广州市德邦物流服务有限公司 2000年-2002年开展运输服务，完善办公系统，推出卡航业务 2004年广东德邦物流公司成立 2004年-2007年更新系统，重塑品牌形象 2007年获得广东省企业五百强 ...... 2013年德邦第四代运营系统FOSS正式上线 德邦荣誉： 2004-2007年连续四年被深圳高交会主办单位确定为“特约物流服务商 连续三年荣获国航优秀国内货运销售代理称号 2006－2007年荣获诚信单