自考国际公共关系复习料第六章.docVIP

????????自考国际公共关系复习资料第六章 ????????第六章企业识别系统-CIS ????????一、名词解释 ????????1、CIS：（CorporateIdentitySystem）即企业识别系统，作为一种实践活动，CIS时通过对企业理念的精神层面、行为层面和视觉设计层面的各种要素进行有目的、有计划的规范和整合，塑造企业独特个性和精神内涵的经营活动和管理职能。 ????????2、理念识别：简称MI（MindIdentity），主要是指由企业使命和宗旨、经营思想、价值观、人才观和行为准则等因素所组成的企业精神要素。 ????????3、行为识别：简称BI（BehviorIdentity），是企业社会使命、经营观和价值观的核心体现。它既包括企业的整体行为，也包括企业中群体的行为，特别是时时处处代表企业行为的个体成员的行为举止。 ????????4、视觉识别：简称VI（VisualIdentity），它借助艺术设计的方法，综合运用符号、色彩、构图和空间造型等要素，通过形象化的手法集中表现企业的精神追求和价值取向，以丰富的形式向社会传播有关企业独特个性的信息。 ????????二、选择题 ????????1、1907年，建筑设计专家培特。贝伦斯任德国电器工业公司（AEG）的设计顾问，被认为是现代CI视觉设计的萌芽。 ????????2、美国IBM新标志的问世，标志着现代意义上的CI正式形成和发展。 ????????3、企业更名方法：以产地命名法、以人物命名法、以数字命名法、以译音命名法。 ????????4、企业理念的形成要素：企业精神、经营观、企业价值观、人才观、行为准则。 ????????5、企业精神是关于一个企业的精神信仰和企业风格的概括性精神体系。 ????????6、企业标志是一种融合色彩与构型的非语言符号，是一个企业为了与其他企业相区别，并通过它来传递企业特定信息和内涵的识别标志。 ????????7、一份完整的CIS手册由封面、前言、总则、目录、正文组成。 ????????8、CIS手册在一定程度上可以起到企业“宪法”的作用。 ????????三、问答题 ????????1、美国型CIS及其特征是什么？ ????????（1）多以原有或自造的英文单词构成公司的名称 ????????（2）美国企业较多的注重标志设计的视觉部分，强调视觉传达设计的标准化 ????????（3）美国的CI设计在系统性方面还比较单一，没有形成丰富的内涵和体系化操作模式 ????????2、日本型CIS及其特征是什么？ ????????（1）二战刚结束时，单靠“商品力”的一轴指向时代 ????????（2）20世纪60年代，“商品力”和“销售力”的两轴指向时代 ????????（3）20世纪七八十年代后，“形象力”的作用，以三轴指向为基础 ????????3、CIS在我国发展经历了哪些阶段？ ????????（1）20世纪80年代中后期到90年代初，是我国企业以模仿为主导入CIS的阶段 ????????（2）20世纪90年代中后期，是CIS在我国的调整阶段 ????????（3）以新世纪初我国加入世界贸易组织（WTO）和我国企业开始其国际化发展战略为开端和标志，CIS在我国逐步进入成熟发展化的阶段。 ????????4、CIS的功能作用是什么？ ????????（1）整体提升企业的品牌形象和影响力 ????????（2）提高企业根据变化了的市场应对消费者需求的能力 ????????（3）提高企业自身的管理能力 ????????5、企业文化与CIS联系与差异有哪些？ ????????联系： ????????（1）CIS和企业文化都致力于解决企业的经营管理问题 ????????（2）CIS和企业文化都受到所在第民族地域文化、企业传统、企业发展阶段和企业领导个人好恶等因素的影响 ????????（3）CIS和企业文化都以企业的理念、价值观等精神层面的因素，以及企业中的行为习惯和取向为关注点和研究对象 ????????差异：（1）体系不同（2）实施的策略不同（3）实施的主体不同 ????????6、品牌管理与CIS有何区别？ ????????（1）品牌管理与CIS关注的对象不同。品牌管理关注品牌资产；CIS关注企业理念 ????????（2）目的不同。品牌管理目的是提升品牌所代表的无形资产和市场价值；CIS的目的是实施具有差别而独特的企业个性塑造 ????????（3）实施策略方面不同。品牌管理需要时时关注消费者对某一品牌的喜好、评判和取舍 ????????（4）CIS是实现品牌管理的途径和方式之一。CIS是企业自身的、对内而开展的经营管理策略；品牌管理表现为对外的、关注于市场表现的“外向型”行为 ????????7、导入CIS要解决哪